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“吃相太难看了!”浙江杭州,一女子买了一辆大众油车,可她开了5年才惊讶的发现,油

“吃相太难看了!”浙江杭州,一女子买了一辆大众油车,可她开了5年才惊讶的发现,油车需要续费399元车联网服务,离到期还有3天,否则“远程解锁”、“寻车”这些功能就用不了,当初她买车时,完全不知情,也一直以为只有电车才需要续费,没想到油车也要,真是太坑了。

一女子为了上下班方便,买了一辆大众油车,买回来踏踏实实开了5年,啥毛病没出过。

她平时用车联网的远程解锁、找车功能也觉得挺方便,从来没想过这功能还不是终身能用的。

直到前几天,车机突然弹出通知,说车联网服务还有3天就要到期了,要继续用得交399块的年费。

不交的话,远程解锁、车辆定位这些常用功能直接就给停了。

女子当时就懵了,买车的时候销售压根没提过这茬,只说这些都是车辆自带的配置。

她也默认是跟车一辈子的功能,这都用了5年了突然要收费,她觉得很气愤。

在女子看来,如果是收费的,当初买车时,销售就应该告知,这算什么事,开了5年她才知道功能是收费的,她觉得自己被坑了。

更让她不舒服的是,之前也没收到过提前提醒,突然弹个缴费通知,好像是吃准了用户用惯了这些功能,大概率会乖乖掏钱似的。

她把这事发到网上吐槽,立马引来了一堆网友共鸣。

有人说自己家的油车也碰到过类似的情况,刚开始以为是功能坏了,去4S店问才知道是到期要续费,稀里糊涂交了钱才反应过来,当初买车的时候,根本没人说过这事。

还有人说这吃相也太难看了,十几万、几十万的车都买了,几个基础功能还要按年收费,合着车买回来只是个硬件,想用里面的功能还得按月按年租?

不少人算了笔账,399一年看着不多,要是一辆车开十年,光这一项功能就得花小4千。

要是后面再把导航、语音控制这些功能也拆出来单独收费,那车主不成了待割的韭菜?

更关键的是,大部分消费者买车的时候,根本不会特意问某个功能是不是终身免费?

销售为了卖车,也很少主动提这些隐藏条款,等用户用了好几年突然要收费,等于是变相的强制消费。

要是车联网服务,确实有持续的运营成本,收费不是不行,但至少得明明白白告诉消费者,买车的时候就把收费标准、期限写进合同里,不能藏着掖着等用户踩坑。

像这样,用了好几年才突然要收钱,跟先尝后买的套路没区别,消耗的还是消费者对品牌的信任。

现在这事还在发酵,不少车主都开始去查自己的车,有没有类似的隐形续费项目?就怕哪天开着开着,某个常用功能突然就用不了了。

《消费者权益保护法》第8条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

车企销售时,没主动告知车联网服务的收费期限,刻意隐瞒重要交易信息,侵犯了消费者的知情权。

而且,在服务到期前,没进行充分提醒,利用用户使用习惯倒逼缴费的行为,涉嫌变相强制消费。

消费者有权要求车企明确收费规则,或退还对应服务费用。

对此,你怎么看?

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评论列表

马内钱
马内钱 134
2026-06-21 19:45
只要没有远程锁发动机,锁邮箱就行,其他乱七八糟的东西都可以不用

用户88xxx96 回复 06-22 09:29
其他东西你已经花钱买了

马内钱 回复 用户88xxx96 06-22 12:47
你买车时发动机,油箱都没卖给你吗?

用户87xxx38
用户87xxx38 110
2026-06-21 18:01
这本来就是增值服务,服务期到了,续费没毛病

蛻變 回复 06-22 12:29
增值个球,这在电车上就是基本功能,只需要联网!

巴坦星人 回复 蛻變 06-22 12:37
你买苹果4的时候怎么没让乔布斯给你交话费

美好生活
美好生活 64
2026-06-21 22:17
电车马上连开机,踩刹车都得付费了。

隔壁王哥 回复 06-23 08:51
好像是凯美瑞搞过线性刹车收费项目,忘记是不是凯美瑞了

西吸雾者魏俊杰 回复 06-23 07:53
如果你是租电池不付租金的话,肯定会给你锁车的

快乐没终点
快乐没终点 48
2026-06-22 07:06
我也是大众的车,也到期了,399我也不买,寻车功能从没用过。

冬雨 回复 06-22 12:40
哪天喝大了,早晨起来找不到车时还是有用的[滑稽笑]

略略略 回复 06-22 08:37
5年前我就没用过,5年后突然想到有这个功能想着用一下,结果到期了,关键当时也没有看见条款说5年免费使用,我也没续费

风中追风
风中追风 40
2026-06-21 15:13
头发长见识短,头脑简单
用户77xxx22
用户77xxx22 39
2026-06-21 18:05
在线寻车不是免费的吗??

王锋 回复 A1 06-22 06:08
电车这功能都免费

A1 回复 06-21 19:00
大众的不知道,比亚迪的寻车免费,远程开空调免费,导航免费。听歌看电影要收费。

joker
joker 39
2026-06-22 06:53
上汽通用的一样,我的凯迪五年到期了,远程启动 开门 查找位置 SOS都用不了了,要续费用,我也没续费,因为五年就用过一次远程开门。
8178333
8178333 30
2026-06-22 12:15
这都不知道?我十几年前买的君越带的安吉星就要续费,除了严重碰撞自动报警等基础功能,这些远程功能都是要付费的。

用户71xxx06 回复 飞天男孩979 06-26 22:11
把卡拆了连无线网吧

飞天男孩979 回复 06-22 13:58
我手机也一样,只要想联网就需要续费。

dadachon
dadachon 29
2026-06-21 23:21
奔驰的是3年,每3年要收费,不交费导航,运程开锁等功能用不了,而且费用比大众贵多了

天泰元行政部 回复 王锋 06-22 07:30
有没有一种可能,早就给你加到购车费用里面去了,电车制造成本多低你没数吗?

王锋 回复 06-22 06:09
所以买电车这些功能都不需要钱

1234
1234 25
2026-06-23 11:21
这要是换成电车评论区早骂翻了。换成国产车也能骂上天。换成国外油车一堆人就舔上了。

虎在山 回复 06-26 19:32
只是不敢骂而已啊,人家法务太强了,说不定也过一两天法院的传票会送上。

独行侠 回复 06-26 20:27
国产油车也一样的,我就续费了,不然远程控制功能用不了

就在你附近
就在你附近 19
2026-06-21 19:20
又在黑油车

岛主 回复 06-22 13:13
因为第二波家电下乡、电车下乡活动已经快要开始了。不黑一波油车,这些电车怎么下乡!

火星用户 回复 06-24 05:59
是事实不是?

风起云涌
风起云涌 18
2026-06-22 18:31
凯美瑞只有3年怎么办

用户14xxx32 回复 06-23 00:16
继续交钱呗!买车的时候➕钱提车都不心疼,现在这点钱湿湿碎啦![笑着哭]

momo 回复 06-23 12:57
那些功能没啥用,可有可无,不就安吉星的功能么,从来不用的

武寒旭
武寒旭 12
2026-06-21 20:07
你白嫖了五年啊,大姐。

原来是嘟嘟呀 回复 06-21 21:03
跟白嫖有鸡毛关系 前面五年的钱都给你加到车贷里面了 你以为4️⃣儿子店是慈善机构呢还能让你白嫖五年 你能白嫖五天都算你祖上积德

HUNTER
HUNTER 11
2026-06-22 08:39
电车不需要交钱,基本的都是免费的

@!小木鱼% 回复 06-22 18:51
谁说的!只是电车统一以联网流量计算!

炊事班班长老王 回复 06-22 19:41
车机流量一年免费到期后不续费,依赖云端服务的远程控制、实时导航、在线娱乐等功能会受限,但车辆基础驾驶功能及手机互联功能不受影响。

网圈圈
网圈圈 9
2026-06-22 13:00
没一个聪明的,399至少每天一块,除非每天远程至少一次,否则远程一次的成本远远大于1块。
用户10xxx77
用户10xxx77 8
2026-06-22 15:15
带远程功能的都要交钱的呀,后来我就不用了。
西瓜没瓤
西瓜没瓤 8
2026-06-22 09:37
我就想问一下,这个功能不就是需要一张流量卡吗?如果换张流量卡行不行?一张流量卡一个月才多少钱?

西瓜没瓤 回复 06-22 09:43
肤浅了,远程开车门等车辆功能还是需要厂家对每辆车进行云端授权,流量卡只能解决车内娱乐功能。

takeTEN 回复 06-22 09:56
你换张流量卡,是不是就能绕过qq音乐的会员?

淡淡的虫子
淡淡的虫子 8
2026-06-22 11:23
奔驰E是3年,我也是今年才知道!确实有点后悔!

南田古道 回复 帅得被狗咬的非著名资深评论员隔壁邻居老王 06-27 22:07
小钱就不是钱,你钱很多,捐点给红十字会啊

帅得被狗咬的非著名资深评论员隔壁邻居老王 回复 06-27 12:12
买得起奔驰还在乎这点小钱?

书同文车同轨
书同文车同轨 8
2026-06-22 19:51
只要不影响开车,那些远程业务,可要可不要,
默、漠、蓦然
默、漠、蓦然 7
2026-06-22 19:14
现在所有车载的系统基本都会收费!只是一般人觉得无所谓不交而已。比如美系车的安吉星也是如此
大明江山
大明江山 7
2026-06-22 14:22
花一万左右买部手机,里面下载的部分APP软件是不是需要充会员,付费才能使用?这是同一个道理。
用户10xxx51
用户10xxx51 7
2026-06-22 10:22
不转让过户的话,国产车这一项是终身的。
星海听雨
星海听雨 7
2026-06-22 12:30
丰田也是,不续费定位寻车等功能就没了[捂脸哭]
阿慢
阿慢 7
2026-06-22 12:20
自己买个定位器,几十块钱搞定的事,车企要399?这是把客户往竞争对手那边推啊。

农民小光 回复 06-23 06:44
[哭笑不得]不只是找车的原因,更多的可能是远程空调,远程解锁上锁,查看车辆状况这些

pwb502
pwb502 7
2026-06-23 16:08
貌似只有比亚迪车联网不收费,我的8年了从来没有交费。远程开空调,解锁,定位这些功能不需要买流量。只有在线听歌才需要购买流量。

暴晒后的雪人 回复 06-24 09:02
国产车都不用,我的长安,我老婆的领克都不收费

那时花开
那时花开 6
2026-06-22 13:46
这不算什么,电车解锁车门都要收费,要不然车门都打不开,知足吧!
kL
kL 6
2026-06-22 10:33
根据购车合同里的条款执行就是合法合理的。
女人是做水的
女人是做水的 6
2026-06-23 12:37
白嫖习惯了,一旦不给瓢,就非常难受!
klrs
klrs 6
2026-06-23 06:16
网费,服务器维护费用。有的厂终身免费,有的收费,很正常。
(蒋平)水处理设计制造
(蒋平)水处理设计制造 5
2026-06-21 18:51
电车就是这德行

许诺 回复 06-21 19:55
喷错了,这是油车

记忆中沉默 回复 许诺 06-23 04:26
电车也一样,那错了

飞翔_16
飞翔_16 5
2026-06-23 09:31
这其实是一个持续服务的问题。一些联网服务需要后台服务器持续提供服务支持,这和买车一次性付款是不同的,所以持续收费可以理解。智驾功能在运行时可能需要后台提供比较强大的运算支持,收费贵一点也可以理解,但远程遥控类功能是很简单的功能,一年好几百就太贵了,这才是绑架的本意。
休鞋馆
休鞋馆 5
2026-06-23 09:12
远程解锁,找车功能,这个有什么用!车放哪里不知道?人不进车里也给解锁?
瓦力
瓦力 5
2026-06-22 08:39
早期油车的一般都是5年免费,过5年,有的一年120,有的399,还有更高的。终身免费的不是占便宜了,而是已经加在车价里了。
字博
字博 5
2026-06-23 10:30
远程解锁是为了干嘛?
ljy
ljy 5
2026-06-24 22:46
中国14亿人,去1/14学习破解[得戚]
一丝涟漪
一丝涟漪 4
2026-06-22 19:29
车机除了听广播,其他的几乎没用,就算这个车啥都有,能躺能睡,有家里的床舒服吗,有家里方便么
福建墨耕
福建墨耕 4
2026-06-23 10:15
吃相太难看,我该怎么办?
用户81xxx56
用户81xxx56 4
2026-06-23 22:26
不错啦 还没踩刹车得是会员 踩油门得充VIP 想开车门需要扫码付款呢
逗你玩
逗你玩 4
2026-06-26 13:59
宝马也不是早就这个样,并且还888一年呢
踏浪无痕
踏浪无痕 4
2026-06-23 13:26
车联网功能可以不用,但不能锁车。吉利帝豪车多媒体、定位等功能免费用五年,然后要交费,不继费不用就可以了,其他的驾驶功能正常
九~三
九~三 4
2026-06-23 10:09
这是一个增值服务,十年前比亚迪思锐也有这个功能,但买车时,提过一句,说几年后可能收费,几年后没收费,但也使用不了,其实这个增值服务,收费也正常,你可以不用,但不影响你使用车子,人家没有锁你的发动机,只是远程开启,轨迹,寻车这些功能用不了,十年前,百分之九十的油车,没有使用这个功能,车也是开得好好的,你想有更好的体检,肯定得付费
蓝剑007
蓝剑007 4
2026-06-23 14:33
不用就完事了。为啥要远程锁车
大狗大狗叫叫叫
大狗大狗叫叫叫 4
2026-06-24 10:06
我的5系 四儿子直接送了十年 应该是够用了
~春暖花开~
~春暖花开~ 4
2026-06-26 01:59
不错了,这些功能买九号都只送一年
用户10xxx02
用户10xxx02 4
2026-06-26 05:53
标致一样的车联网要付费,付费了听歌还要会员
只为过过瘾
只为过过瘾 3
2026-06-22 06:48
为啥车机不出一个自己插卡的接口,这样自己的流量自己说了算。
比黎吧啦
比黎吧啦 3
2026-06-22 10:00
寻车,远程解锁这些想也知道要给电信交流量费的,怎么可能免费
用户10xxx63
用户10xxx63 3
2026-06-23 12:55
我的比亚迪还好,流量到期了只是些娱乐功能没法用车机流量了,正常的语音控制还有导航也没问题,大不了手机设个指令,连上车辆蓝牙自动打开个人热点,爽歪歪[滑稽笑]。
小二
小二 3
2026-06-23 12:46
我当年车机配凯立德,两年一到要交三千
日壳子
日壳子 3
2026-06-23 12:17
哈哈哈,这是电车的反击么?但是人家不锁刹车,不锁发动机呀
用户52xxx70
用户52xxx70 3
2026-06-22 10:35
傻白甜
用户39xxx50
用户39xxx50 3
2026-06-23 12:40
我的丰田rav4也是,开了5年,上个月收到提示短信,让我续费
jskk
jskk 3
2026-06-23 08:00
就是赠送的流量到期了,要续费。在哪个车上都一样,没有哪个车送一辈子流量
用户15xxx07
用户15xxx07 3
2026-06-24 00:18
这是没黑的了开始黑油车了?
天秤座
天秤座 3
2026-06-23 14:12
油车远程解锁功能都是要花钱的,电车好像不用
李帅领
李帅领 3
2026-06-23 19:18
收的流量费,但也太贵了
用户13xxx69
用户13xxx69 3
2026-06-23 08:58
为什么有些车终身免费,因为已经加到购车款里了,一个是买车10W块服务费每年400,还有一个是买车11W终身免服务[墨镜]
淡然
淡然 3
2026-06-23 17:54
大众的车就是这样
Sky
Sky 3
2026-06-24 14:09
电车也是一堆收费你不说
蓝水湖畔
蓝水湖畔 3
2026-06-23 12:03
以前别克的安吉星就这个套路,一年一千多的服务费
上善若水
上善若水 3
2026-06-26 12:12
问题是没有明码标价。
难学
难学 3
2026-06-27 08:42
开大众,从不用远程 听不了歌听收音机,导航免费用,要充值就手机导[滑稽笑]
用户12xxx72
用户12xxx72 2
2026-06-24 12:51
我感觉是电车教坏的!
等一个人
等一个人 2
2026-06-22 18:10
我从来不用这些功能 拆了返钱,不然告你捆绑销售,涉嫌垄断
用户11xxx47
用户11xxx47 2
2026-06-22 15:44
以后车免费送,刹车,油门,空调,开窗,等等按次收费!
用户10xxx78
用户10xxx78 2
2026-06-24 18:15
比wp什么强吧,至少没给你弹广告
雷先生
雷先生 2
2026-06-22 20:30
就合资喜欢搞这些,我奇瑞远程控制随便用
有一阵子
有一阵子 2
2026-06-23 13:03
远程服务需要云计算支撑,哪家的云计算不是付费买的?然后再给你提供服务你不付费?想什么呢!当初肯定给你说了,三到五年免费提供,自己不注意听而已。
碧海蓝天
碧海蓝天 2
2026-06-22 18:12
现在车企真有意思,玩的不掏钱就是锁电锁车的,油车也学会了,只是没油而已,至于让车子起动不了吗?
ASSEN阿升
ASSEN阿升 2
2026-06-24 09:12
没告知就是经销商问题,明确告知了我可以选择买不买
十三月十七日
十三月十七日 2
2026-06-22 23:23
合同里清清楚楚写了赠送你5年联网服务,当时你可没说不要。
Footman
Footman 2
2026-06-23 19:15
靠,原因买手机不用交入话费,网费,白交了二十年。
迷茫
迷茫 2
2026-06-24 08:05
我的车机网免费到27年,从新车到现在,我一直都没有去实名认证!都不知道有什么用,无非就是开个导航,听听歌而已!我都懒得去认证了!直接手机连接就可以了!
用户10xxx62
用户10xxx62 2
2026-06-23 17:00
只要是附加网的东东,什么都不要,你能奈我何
尚可
尚可 2
2026-06-22 21:53
免费文化
赚钱养佳
赚钱养佳 2
2026-06-22 19:45
打开合同全都有签字,问题在于密密麻麻的字有几个人能从头认真看到尾,而且这些坑人的东西肯定藏在最不起眼还是用小字写的!
用户10xxx89
用户10xxx89 2
2026-06-22 20:38
我6万的手动挡,便宜,不帕人偷。好骄傲哦。
坦荡真小人
坦荡真小人 2
2026-06-23 21:59
问界车机联网流量终生免费(也就开闭锁,寻车,导航,app之类功能),但娱乐流量送两年,两年后听歌看剧游戏联网之类就要自己花钱了。。。
生活
生活 2
2026-06-22 20:20
买车时不知道吗?我的车也是基础流量5年免费,去年已经又续费了。虽然后来卖的车已经基础流量终身免费了,但买车时就知道当时车是娱乐流量2年免费,基础流量5年免费。没基础流量,在线功能也就没法用了。
老 牛
老 牛 2
2026-06-22 19:34
我这国产车是终身免费用,但每个月仅有可怜的5G,就这他还支持热点[捂脸哭]远程控制车辆和导航足够了,其他娱乐也用不上,就听歌用手机连。
延龄客
延龄客 2
2026-06-23 07:43
只要借助网络信号才能完成的功能,肯定是要给电信服务商缴费的!车企通常给预缴三年。
用户12xxx47
用户12xxx47 2
2026-06-23 14:08
哎,奔驰的可比你贵多了😂😂😂
炊事班班长老王
炊事班班长老王 2
2026-06-22 19:07
送五年流量还不如送一年,做人要讲良心
行者
行者 2
2026-06-23 16:46
都是鸡肋功能,不用车也能开你可以看看操作屏的版本是啥操作系统,都能破解的
陨落星辰
陨落星辰 2
2026-06-25 07:47
这些功能都没啥用啊 自己车停哪了不知道啊 远程开锁也没啥用
用户57xxx55
用户57xxx55 2
2026-06-23 17:51
长城汽车,前三年收费,3年后免费
lde6666
lde6666 2
2026-06-23 22:45
我买车的时候直接告诉我五年免费,五年后续费,不想用可以不续,也可以自己装三方设备
安辉
安辉 2
2026-06-23 12:03
就这智商开啥车,明显开始黑油车
天蓝星亮
天蓝星亮 2
2026-06-24 17:14
我的车没油了都是厂家给我加。
louguanghong
louguanghong 2
2026-06-24 22:25
不知道刹车要不要办个会员搞个至尊VAP套餐
司徒风雨
司徒风雨 2
2026-06-24 09:53
以前这些联网功能一直是要收费的,也不是多新鲜的事,要是终身免费,销售倒是肯定会跟你说[哭笑不得]
以后
以后 2
2026-06-26 08:11
这功能没鸟用,
爱适度赛阿斯
爱适度赛阿斯 2
2026-06-27 18:35
我直接在网上买了一个车机换了,花了七百多
用户15xxx48
用户15xxx48 2
2026-06-26 08:25
安吉星一直就是这样的,这又不是必须的,要想享受,就付费,不想出钱就不要用了,又不影响正常开车
和雨听风
和雨听风 2
2026-06-28 15:26
我Aion买时终身免流量,用了3年发现充电桩没有远程功能了,告诉我充电桩算赠品,不算在车机流量里面。投诉3.15回复我协商解决[捂脸哭]。好在充电桩我也不怎么用远程功能。
一路风雨
一路风雨 2
2026-06-29 13:57
很多品牌都是如此!三年,五年后要缴费!不缴费就不能车联网!
用户12xxx78
用户12xxx78 2
2026-06-29 14:15
吹牛都不靠谱,油车会有这种事?用下脑吧。
用户17xxx35
用户17xxx35 2
2026-06-26 17:55
如果被动交了钱,能以消费者权益保护法第8条告车企吗?这都造成经济,精神损失了呀?
网友爆料
网友爆料 2
2026-06-27 08:51
就是一个网卡套餐到期没网络了吧
均 定
均 定 2
2026-06-26 17:56
拆了改装就好了