用AI赋能家电后，消费者需求演进，行业告别低价内卷，正在重构大促消费格局，在这个背景下，京东在家电品类里的优势依旧明显。
一方面，AI技术正从手机、电脑等设备，逐步延伸至电视、冰箱、洗衣机、空调等更多家庭场景。整体家电产品在持续向“家庭智能终端”方向发展。
另一方面，家电本身属于典型的高决策成本品类。消费者在更换家电，购买新品前，通常需要做一轮决策：比较产品参数、售后服务、核算补贴，关注物流配送与安装体验。
品类越复杂，对平台供应链能力、正品保障、服务履约及售后体系的要求也越高。
而这些要素，全都打在了京东的射程范围内。
根据艾瑞报告，今年1月至5月中旬，京东家电线上销售额占比超50%
另外京东在选购平台维度以68.8%的得票率位居首位，显示出用户对于“购买高价值电器优先选择京东”的消费认知相对稳定。
因此，今年618期间家电品类的市场竞争，也不光是价格战，综合起来还包括长久以来平台树立的形象、搭建的供应链和物流体系等，是平台综合能力的竞争。
AI硬件能否发展为长期趋势，仍有赖于产品体验的持续成熟与完善。但至少在今年618期间，它已不再只是营销概念，而正在成为推动家电消费升级的重要入口。
