离谱！广西贺州一家三口连夜开车，感觉太累了就入住了某酒店，睡梦中突闻有人试图撬门，家人呵斥、踢门后才惊走对方。报警后，警方调监控竟发现：整栋楼除一楼大厅前台，其余监控全坏了。

事情发生在 10 月上旬，是网友先在网上曝出来的。荔枝新闻、凤凰网、中华网随后都做了报道。凤凰网中华网

这家人本来是连夜开车回老家。开了大半夜，怕疲劳驾驶出车祸，才中途找了家酒店住下。说白了，人家是为了安全才进的这家店，不是图便宜随便将就。

结果凌晨刚睡沉，门那边就响了。警察来了之后，第一件事是调监控。可屏幕一打开，整栋楼的走廊监控、楼层监控、电梯监控，全是黑的。

只有一楼大厅前台那一个摄像头，还在正常转。那人从哪层上来的、在哪个门口停过、往哪个方向跑的，画面上一片空白。

酒店后来给了个说法。对方是住店的客人，喝多了，认错楼层，敲错了门，就是个乌龙。酒店还说，已经和当事人沟通清楚了。监控这块，承认设备维修管理有问题，这两天已经全部修好。凤凰网

听到这儿，我第一反应不是松口气，是更不踏实了。下面说点我自己的看法。

先说 "喝多了敲错门" 这个解释。走错房间的人，第一反应是敲门，问一句 "有人吗"。或者用房卡刷一下，刷不开，转身就走了。

可这家人隔着门听见的，是门锁被撬动的动静。是带着试探、带着使劲的那种声音。而且里面一呵斥、一踢门，外面立刻就跑。这也不像喝迷糊了走错门的反应。真喝多了，可能还在门口接着拍、接着喊。

当然，我不是说门外那人一定是坏人。可问题是，监控全坏了，酒店拿什么证明这是个乌龙？空口一句 "认错门"，证据呢？

再说第二件事，全楼监控只剩前台，这比门外那个人本身更吓人。一家正规酒店，走廊、电梯、楼层、消防通道，这些位置的摄像头本来就是标配。

入住之前坏没坏，住客根本不知道。警察一调，全坏了。巧不巧？更巧的是，酒店说 "这两天已经修好了"。也就是说，出事那个凌晨，这些摄像头全是不干活的。

它们不是当天临时坏的，是坏了一阵子，一直没人发现、也没人修。前台那一个摄像头，只能拍到进门的人。可那人上了几层、在谁门口停过，完全拍不到。等于说，住客花了钱，买的安全保障，缺了最大的一块。

第三，我最想抠一下 "已修好" 这三个字。每次出这种事，酒店最后都有一句万能回应：已经整改、已经修好、已经处理。可怎么坏的？坏了多久？之前有没有例行巡检？巡检记录拿得出来吗？

坏的这段时间里，走廊晚上走过几拨人？有没有别的住客也听过门外的动静，只是没报警？一家酒店如果连摄像头坏了多久都不知道，那它的夜班保安、前台值守，平时在干什么？这些问题，酒店一个都没答。它只告诉你 "现在好了"。

现在好了，不代表昨天那几个小时，人家一家三口是踏实睡着的。

第四，这事对带孩子的家庭冲击特别大。原文里只说一家三口，没提孩子多大。可凌晨被门锁声惊醒的孩子，那种害怕是真的。家长起来呵斥、踢门的时候，手是抖的。因为你不知道门外是一个人，还是两个。是喝多了，还是别的什么。

酒店这个行业，卖的本来就是 "安心睡一觉" 这五个字。你门锁能被外面试开，监控全黑，半夜出事连个保安都没见着。人家凭什么信你？这家人本来是为了躲疲劳驾驶才住的店，结果比在高速上开车还紧张。

最后说点实在的。咱自己住外面，也得留个心眼。进房先检查反锁扣能不能扣上，防盗链好不好使。听见门外有动静，先别开门，直接给前台打电话，让保安上楼转一圈。

真遇到撬门的，别光吼，第一时间报警，把酒店名字、房间号、发生时间说清楚。这些不是教大家疑神疑鬼。是因为监控这东西，你指望它的时候，它可能正坏着。

酒店可以说对方喝多了，可以说这是个误会。但监控全坏这件事，是硬伤，洗不掉。你修好了，不代表之前没出过事。你沟通清楚了，不代表别的住客就安全了。

老百姓住店，图的就是凌晨那几个小时能踏实闭眼。别让人家花了钱，还得在门后面竖着耳朵听动静。