双11以后，客服可能真的不是“多少人”来算了
中科曙光今年做OpenClaw和AI推理加速，这些产品真正的大场景可能藏在电商这种高并发行业里。
京东今年双11加码AI经营工具，看起来只是商家多了几个助手，背后却可能彻底改变大促的运行方式。
以前双11最典型的画面，是客服团队临时扩几十、几百个人。
如果以后大量咨询、商品解释、售后初筛甚至运营动作交给Agent，问题就变成另一种：一瞬间几百万消费者同时发问，后台能不能及时回答？
人类客服一分钟能聊几个人，AI却可以同时服务大量请求，峰值压力反而可能更集中。
中科曙光ParaCache今年专门解决长文本、多轮对话和智能客服里的重复计算，官方测试中高并发Token处理量最高达到原来的27倍。
所以AI客服真正普及以后，拼的不只是回答聪不聪明。
大促零点那一刻，谁能顶住流量，才是真本事。
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