2017年我在北京地铁购卡机上，买了一张卡，充值了30还是50元，过了9年我再次来到北京，想把当年公交卡里的余额退掉（因为现在都用手机支付），刚刚在地铁站一查，工作人员告诉我余额为0，我记得当时只刷过一次卡就匆匆离开北京了，卡里起码还有大几十的余额，现在根本查不到了，有人知道是怎么回事吗？@北京地铁
2017年我在北京地铁购卡机上，买了一张卡，充值了30还是50元，过了9年我再次来到北京，想把当年公交卡里的余额退掉（因为现在都用手机支付），刚刚在地铁站一查，工作人员告诉我余额为0，我记得当时只刷过一次卡就匆匆离开北京了，卡里起码还有大几十的余额，现在根本查不到了，有人知道是怎么回事吗？@北京地铁
