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女生在拉萨买摩托车骑回成都,骑了2000多公里,车子突然打不着火,送到修理店维修

女生在拉萨买摩托车骑回成都,骑了2000多公里,车子突然打不着火,送到修理店维修才发现买到了假货,力帆摩托官方回应:属于假冒伪劣产品,涉事门店终止合作,依法追求相关责任,给两位女生一人送一台新车。

一辆挂着力帆标志、手续齐全、还能正常上牌的摩托车,骑了2000多公里后突然熄火。两位女生把车送进修理厂,等来的不是简单维修,而是一个让人后背发凉的结论:她们买到的,竟然是一辆冒牌拼装车。

事情中的两位车主,是抖音博主“杨家小娘子”和“任任(成都轮滑到拉萨)”。她们本来就是摩旅爱好者,此前从成都一路轮滑到拉萨,返程时准备骑摩托车回成都。

她们没有随便找二手车,也没有贪便宜买杂牌,而是来到拉萨北骑门店,购买了一辆标注为“力帆恺撒260”的摩托车。销售介绍说,这是专门针对高原环境打造的“高原定制款”。

有品牌、有门店、有发票,还有合格证和行驶证,车辆也顺利完成了上牌。对普通消费者来说,这样的购车流程已经足够“正规”,谁会想到,真正的风险就藏在这层正规外壳里。

两位女生骑车离开拉萨后,翻过米拉山,经过林芝,一路向成都行进。车子跑了2000多公里,距离成都只剩一百多公里时,突然“咔”的一声断了火,之后怎么都无法启动。

川藏线上,车辆抛锚从来不只是修理费的问题。山路长、天气变得快,沿途有些地方前不着村后不着店,手机信号也不稳定。车辆一旦在高原爬坡时失去动力,车主面对的可能是低温、缺氧、等待救援,甚至是后方车辆带来的碰撞风险。

修理师傅拆车检查后,发现问题远比熄火严重。车架号、发动机铭牌与力帆官方车型目录无法对应,发动机实际来自广东一家名为宇丰的小厂,排量只有150cc,却被包装成了所谓的260车型。

更麻烦的是,车辆并不是简单换了个名字。修理师傅还发现,发动机缸体存在砂眼,线束绝缘皮一搓就脱落,整车质量和安全性都难以保障。两位女生能平安骑完两千多公里,靠的更像是运气,而不是这辆车本身足够可靠。

9月3日,力帆摩托发布公开回应,确认涉事车辆属于假冒伪劣产品,并明确表示,力帆从未授权生产或销售“恺撒”这一车型,也不存在所谓“子品牌、代工款、高原定制款”。

对于拉萨北骑门店,力帆作出了多项处理:立即终止合作,撤销相关授权资质,并将涉嫌违法的情况移交法务,依法追究责任。与此同时,品牌决定分别送给两位女生一辆全新的正品摩托车,其中“杨家小娘子”获赠正品战狼,“任任”获赠玩乐系列车型,后续还会协助她们处理维权问题。

从反应速度看,力帆这次没有拖,也没有把车主挡在经销商和厂家之间。三天内发布通报、终止合作、提出补偿,这种态度至少比沉默和推诿强得多。两位女生后来晒出新车,表示这次终于“敢拧油门了”。

但送两辆新车,并不等于事情就此翻篇。品牌赠车,更多是对车主遭遇和曝光行为的补偿,并不能替涉事门店承担全部法律责任。按照《消费者权益保护法》第五十五条,经营者销售假冒伪劣商品,消费者可以要求增加赔偿,赔偿金额为购买商品价款的三倍;增加赔偿金额不足500元的,按500元计算。两位车主仍然可以依法向门店主张相应的惩罚性赔偿,具体责任还要等监管和司法调查认定。

真正让人不安的,也不只是这两位女生遇到了一辆假车,而是这辆假车居然具备一整套“合法上路”的外观:有品牌标识,有销售门店,有购车发票,有合格证,也拿到了行驶证。

普通消费者站在门店里,面对满墙的品牌标志和销售人员递来的授权证明,很难想到要打开官网,逐字核对车型名称、发动机型号和车架信息。也正因为消费者会相信“授权店”,有人才敢把拼装车塞进品牌门头下面,用一张授权牌掩盖产品真相。

这件事也给力帆提出了一个绕不开的问题:授权给了门店,日常到底有没有检查?品牌巡店时,是否核对过车辆的车架号、发动机号和官方车型目录?如果只看门头、只看销量、只看手续,而不真正抽查车辆,授权就可能从消费者的安全保障,变成假货的保护色。

力帆已经表示会联合市场监管部门开展排查。接下来要看的,不是通报写得多坚决,而是能不能查清涉事门店卖出了多少辆、库存里还有多少辆,同款“恺撒260”是否已经流向其他城市,以及那些买车的人能不能被及时找到。

对准备买摩托车的人来说,几个小动作真不能省。付款前,先去品牌官网查询车型目录;让车架号、发动机号、合格证上的信息互相对应;遇到“内部版”“特供款”“全国仅此一台”这类说法,别急着被稀缺感带着走,直接联系品牌官方确认。授权店的门头、授权牌、销售聊天记录和配置承诺,也要拍照留存。

热爱远方没有问题,骑车去看雪山也没有问题。只是路越远,车辆越不能靠“看起来正规”来判断,品牌的名字可以建立信任,但真正能保命的,永远是可核验的质量和责任。