机顶盒开始退场,但电视最该改的不是少一个遥控器
传统机顶盒正在慢慢退出家庭,很多新款电视自带直播功能,不用额外外接盒子。不少人以为去掉机顶盒、少一个遥控器就是进步。可真正困扰老百姓的,并不是多一个遥控器,而是智能电视繁琐操作、广告满天飞、会员层层套娃。老人不会操作,开机就是广告,看个节目还要开好几个会员。硬件简化容易,软件体验、收费模式的改变才是难题,也是普通用户最迫切想要解决的痛点。
早些年看电视,接上机顶盒,拿着遥控器换台,简单直接。如今机顶盒慢慢淡出,硬件看着越来越简约,可很多家庭看电视反而变累了。
很多年轻人觉得,把机顶盒取消,少一个遥控器,体验就升级了。真正用过的人才懂,麻烦根本不在遥控器身上。开机长长的广告,各种弹窗推送扑面而来。想看一个电视剧,这个平台要会员,那个节目还要单独付费,层层收费让人头疼。
尤其家里的老年人,更是苦不堪言。老一辈只想要简简单单点开就能看直播,可层层菜单翻来翻去,找半天找不到看电视的入口。高科技硬件做的再漂亮,如果忽略中老年用户,那就是华而不实。
厂商一味追求硬件迭代,却不愿在软件体验上下功夫。去掉机顶盒只是表面改变,关掉开机广告、简化操作逻辑、理顺会员收费,才是民心所向。
科技进步,终究是为人服务,而不是给普通人制造门槛。希望以后的电视,好看好用,更要看得明白。
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