短短5公里路程，车费仅10元，司机平稳开到目的地，全程服务没有差错，乘客却当场发难。

车停稳后，后排女乘客没有起身。司机开口询问，对方称要先提交投诉、领到平台优惠券，才愿意下车。

司机心里又无奈又憋气。这类短途单本身利润微薄，他每天出车十几个小时，全天流水四百出头，扣除充电、车辆损耗、平台抽成，实际到手并不多。乘客领到的优惠券，不少成本最终都会分摊到司机身上。

这番解释没能获得对方理解。女乘客说自己一天收入只有180元，提出要求：司机转10元给她，她就放弃这次投诉。

司机直接回绝。跑车耗时间、耗体力，上路还要承担行车风险，每一笔收入都是长时间熬出来的。如果这份工作轻松好做，不会有人长年累月在外奔波。

见司机不肯妥协，乘客见索要不成，立刻改口，说只是随口开玩笑，反过来指责司机较真、开不起玩笑。

这件事传开，网友看法不一。一部分人认为，正常维权没问题，但拿投诉作为筹码索要财物，已经超出合理边界；另一部分人觉得只是现场口头争执，不必过度放大这件事。

跑网约车的辛苦，只有从业者体会最深。长时间在路上，风吹日晒，还要持续留意路况，收入看着尚可，各项成本扣除之后余量有限。

玩笑要有边界，维权更要守住底线，不能把他人本分的服务，当成索取小利的机会。

你平时打车，遇到过这种借机为难司机的情况吗？