零食占座当事人母亲发声 这事把铁路部门的舆情处置能力直接拉垮！反转、反转、再反转，打脸、打脸、再打脸，舆情处置很忌讳情况不明就匆匆回应翻烧饼！铁路部门之前由12306和成铁回应就充满矛盾，没想到最后他们还漏了关键信息，可见整个处置没有统一指挥和行动，反复回应都是各自为战！让人叹息！
零食占座当事人母亲发声 这事把铁路部门的舆情处置能力直接拉垮！反转、反转、再反转，打脸、打脸、再打脸，舆情处置很忌讳情况不明就匆匆回应翻烧饼！铁路部门之前由12306和成铁回应就充满矛盾，没想到最后他们还漏了关键信息，可见整个处置没有统一指挥和行动，反复回应都是各自为战！让人叹息！
![[吃瓜]“零食占座”的事，在媒体与网友的“争议”中，铁路部门“改口+道歉”了](http://image.uczzd.cn/9756106601499211475.jpg?id=0)
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