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#小米汽车# 小米的服务真的暖到我了🥹 昨天我的SU7慢充突然罢工,充不进去电,人都傻了,家离最近的小米汽车服务中心还要七八十公里。 到了一检查,说是要换个配件,但店里没货。我心想完了,这不得等个三五天?开回去再来这么远耽误事啊!我正发愁的时候,结果接待我的小哥说他们会紧急从别的店调 ​

#小米汽车# 小米的服务真的暖到我了🥹
昨天我的SU7慢充突然罢工,充不进去电,人都傻了,家离最近的小米汽车服务中心还要七八十公里。
到了一检查,说是要换个配件,但店里没货。我心想完了,这不得等个三五天?开回去再来这么远耽误事啊!我正发愁的时候,结果接待我的小哥说他们会紧急从别的店调货,第二天就能到,还一直在那说"不好意思让你跑这么远""放心一定尽快帮你搞定"。
车得留店里过夜,但我不能留在那过夜啊,我还得赶回来上班,我就跟接待员牢骚了两句,这时服务小哥就直接说帮我申请打车券,让我先打车回家。我以为就补个几十块意思一下,结果全程打车费都给报了!
今天更绝——车修好后,他们直接叫了代驾,免费把车给我送到家门口!!!七八十公里啊家人们,我全程在家等着就行,车就自己"回来"了😂
说实话车刚坏的时候我还挺闹心的,换谁都不舒服。但小米这一顿操作下来,我真的觉得——小米是真的在从各个细节为客户考虑,不是嘴上说说的那种。修车走保修没花一分钱,时间上帮我紧急调货,连我怎么回去、怎么取车这种事,他们都替你想到了,还安排得明明白白。
这种被人放在心上的感觉,真的很暖心。💛小米汽车#小米汽车售后服务#

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2026-08-20 09:29
挺好