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花598块做了一套捆绑、铁链、皮鞭的服务,结果踩背踩断了肋骨,店家只愿赔1000

花598块做了一套捆绑、铁链、皮鞭的服务,结果踩背踩断了肋骨,店家只愿赔1000元——这事发生在浙江宁波北仑,荒唐程度让人一时不知该从哪里说起。更让人意外的是,整个过程里,小李全程觉得"挺享受",直到胸口那一声闷痛,才让这场消费从放松变成了一场维权拉锯。

小李在北仑一家仓库做物流分拣,属于重体力岗位,长期劳累。某天下班后,他通过网络找到了这家踩背馆,加了对方微信,对方发来价格从298元到598元不等的套餐介绍。小李选了598元的项目,进了房间。

接下来发生的事,他后来向记者描述得很平静:双手被捆住,脖子套上链子,技师用皮鞭抽了一阵,整个过程持续了约二十多分钟。他说自己提前知道服务内容,"也没多想",感觉身心放松,十分享受。

真正出问题的是踩背那一刻。

服务进行到后段,小李趴在床上,技师突然双脚踩上他的背部。就在那一瞬间,他感到胸口猛地一疼。但他没有叫停,忍着把剩下的流程做完,付钱离开。

回家之后,疼痛没有减轻,反而越来越重。第二天,他去了医院。诊断结果是:左侧第二前肋骨折。医药费花了500多元,医生叮嘱至少静养两个月,不能干重活。

对一个分拣工来说,两个月不能上班意味着两个月没有收入。小李拿着诊断书回到踩背馆讨说法。

店方的第一反应是否认。对方表示,骨折跟按摩没有关系,店里不负责任。几番交涉之后,店家拿出一张手写协议,表示愿意"补偿"1000元,但明确不承认是技师的责任。小李觉得1000元连医药费都刚好够,更别说两个月的误工损失,不接受,转而报警,并联系了媒体。

5月26日,记者陪同小李前往涉事店铺。在此之前,记者通过小李提供的微信号联系了该踩背馆,对方主动发来套餐介绍,内容让记者当场决定报警处理。

民警到场后,一行人进入店内查看。房间里,床尾架子上放着皮鞭和链条;阳台上,有一支用了一半的蜡烛和一个点火器。

面对这些物品,店家的解释是:皮鞭只是装饰品,放在那里看的,不是拿来用的;蜡烛是前段时间停电时应急照明用的。记者随后出示了微信咨询套餐的聊天记录,店家看完沉默了一会儿,改口说"有的有,有的没有"——此前完全否认的立场,就这样松动了。

5月27日,双方被带至派出所进行调解。小李事后向记者反馈,双方已协商一致,但具体金额没有对外公布。

从法律层面看,这件事的责任认定其实并不复杂。消费者权益保护法明确规定,消费者在接受服务时享有人身安全不受损害的权利,经营者对此负有保障义务。民法典侵权责任部分也规定,经营场所的管理者未尽到安全保障义务造成他人损害,应当承担侵权责任;技师在执行工作任务中造成他人损害,由用人单位承担责任。

小李的损失项目并不难列:500多元医药费,加上两个月的误工费,按北仑区同类岗位的收入水平,这个数字远不止1000元。店家最初给出的赔偿方案,连医药费都勉强打平,误工损失几乎没有覆盖。

类似的踩背致骨折纠纷,此前并非没有先例。浙江温州曾有一名女性在足浴店推拿后骨折,经消保委调解获赔六万元,赔偿项目包括医药费和误工费。湖南浏阳也有过类似案例,消协介入后,店方支付了药费和误工费合计数千元。踩背这个动作本身存在明确的医学风险——技师的力度和角度稍有偏差,就可能造成软组织损伤乃至骨折,非正规培训的从业者风险更高。

这件事还有一个悬而未决的部分。截至媒体报道时,警方尚未公布对该店铺是否涉及违规经营的调查结论。店家发给记者的套餐介绍、现场查获的皮鞭链条,到底如何定性,仍是一个开放的问题。

对小李来说,他最初只是想花598块放松一下,结果带走了一根断肋和两个月的强制休息。这件事真正让人警醒的,不只是踩背有多危险,而是在这类灰色地带消费时,一旦出了事,维权的代价往往比受的伤更难处理——店家否认、协议模糊、赔偿悬殊,每一步都要耗时间和精力。最后能不能拿到合理赔偿,还要看愿不愿意走到调解桌前,甚至走进法院。