一个外国女士发视频说，她在中国旅游一个多月，总体感觉不是“很好”，听完她的抱怨后，主要“不满”大概就是两个字——“粗鲁”。她坦言走在国内街头，时常撞见有人毫无顾忌随地吐痰，打喷嚏、打嗝也从不遮挡口鼻，这些行为让她全程极度不适，直言实在难以接受。

这段视频是 2026 年 5 月 26 日发布的，一出来就在网上炸了锅。有人说她太矫情，有人说她以偏概全，但也有不少人觉得，她说的问题确实存在，没必要急着反驳。

说实话，我看完她的视频，第一反应不是生气，而是有点尴尬。因为她说的那些场景，我自己也偶尔见过。尤其是在一些老小区门口、菜市场周边，确实还能看到随地吐痰的人。

有数据显示，在外国游客对中国的负面印象里，随地吐痰排在第一位，占比高达 63%。也就是说，很多外国人来中国，第一眼记住的不是故宫长城，不是美食美景，而是地上的痰迹。

这就难怪这位外国女士会觉得不舒服了。在她的文化里，随地吐痰是非常不尊重人的行为，甚至可以说是一种冒犯。就像我们去别的国家，看到有人在大街上随地大小便，也会觉得难以接受一样。

不过话说回来，她只看到了不好的一面，却完全没提好的一面，这就有点不地道了。她在中国待了一个多月，不可能只遇到不文明行为。

她肯定也遇到过热心给她指路的路人，肯定也坐过准点又便宜的地铁，肯定也感受到了中国半夜出门都不用担心安全的治安环境。这些才是中国的主流，可她的视频里一句都没提。

其实这些年，中国一直在下大力气整治不文明行为。

国家卫健委的数据显示，全国居民的健康素养水平，已经从 2019 年的 19.17%，提升到了 2026 年的 33.69%。也就是说，越来越多的人知道了随地吐痰、打喷嚏不掩口鼻的危害。

全国已经有 27 个省、自治区、直辖市，颁布了爱国卫生工作的地方法规。很多地方都把随地吐痰、乱扔垃圾这些行为，明确写进了法律里，抓到了是要罚款的。

就拿北京来说，首都文明办的数据显示，北京市民的公共行为文明指数，已经连续 20 年上升了，2025 年达到了 90.86 分。现在你去北京的大街上，随地吐痰的人已经很少了。

天津的情况也差不多，2023 年的调查显示，90.74% 的市民表示，明显感受到身边的不文明行为减少了。很多人都说，以前小区里随处可见的痰迹，现在几乎看不到了。

当然，我们也不能否认，问题依然存在。毕竟中国有 14 亿人口，不可能每个人都做到完美。尤其是在一些经济相对落后的地区，或者一些老年人身上，这些陋习还没有完全改掉。

这就像一个班里有几十个学生，总有那么一两个调皮捣蛋的。你不能因为这一两个学生，就说整个班都是坏学生吧？

这位外国女士的抱怨，其实也给我们提了个醒。公共文明不是靠喊口号喊出来的，而是靠每个人一点一滴的行动积累起来的。我们不能因为别人说我们不好，就恼羞成怒，也不能因为已经取得了一些进步，就沾沾自喜。

有问题不可怕，可怕的是不敢承认问题，不愿意改正问题。别人的批评，只要是合理的，我们就应该虚心接受。

其实不止中国，全世界每个国家都有不文明行为。美国有街头涂鸦，英国有足球流氓，日本也有乱扔垃圾的人。没有哪个国家是完美的，也没有哪个民族的人个个都是绅士淑女。

所以，对于这位外国女士的评价，我们应该保持平常心。她说得对的地方，我们就改；她说得不对的地方，我们也不用太在意。

真正的自信，不是听不得一点批评，而是敢于正视自己的不足，并且有信心去改变它。相信再过几年，等她再来中国的时候，一定会看到一个更加文明、更加美好的中国。

到时候，希望她能再发一个视频，好好说说中国的好。毕竟，中国值得被更多人了解，值得被更多人喜欢。