封面新闻记者陈远扬王祥龙伍勇

10月20日，阿坝州马尔康市召开新闻发布会，介绍“群众工作‘石榴籽’工程八大行动”有关情况。封面新闻记者在现场了解到，群众工作“石榴籽”工程，核心就是让当地群众像石榴籽一样紧紧抱在一起，而“帮困助弱”行动是民政系统把这件大事落到困难群众身上的具体抓手。

据马尔康市民政局副局长付平介绍，救助工作不搞“发钱了事”，核心围绕“谁有困难、为什么困难、怎么帮到根上”推进。帮扶对象紧盯低保、特困、残疾人、困境儿童、因病致困、因学致困、因灾致困、支出型困难家庭共8类群体；工作方式上摒弃坐等上门的模式，依托微网实格排查、村级救助协理员下沉、智慧民政平台自动预警，实现“政策找人”代替“人找政策”。

马尔康市民政局副局长付平

发布会上披露了一起帮扶案例：党坝乡尕兰村村民三某某一家，丈夫刚因病去世，本人又突发肺癌伴脑、骨转移，高额医疗费让家庭陷入重度困境。村组及时排查上报后，马尔康市民政部门快速完成核查，于7月将该户整户纳入农村低保，并叠加临时救助14880元，及时兜住了该家庭的基本生活。

针对特殊群体与偏远群众的办事难点，马尔康市还推出上门服务：为行动不便的残疾人上门办理两项补贴、对接康复服务、实施适老化改造；针对山高路远的各族群众，开展干部夜访、双语代办、送证到家，避免群众因“不会办、怕麻烦”错失保障。

工作机制上，该项行动由民政牵头，教育、人社、卫健、医保、残联、红十字会、妇联、慈善会协同联动，以财政资金为兜底，整合东西部协作和“爱润阿坝”等慈善资源补位，同时开通临时救助绿色通道，坚决堵住“因病返贫、因灾致贫”的缺口。

除即时救助外，当地还搭建了长效帮扶体系，通过智慧民政平台盯紧医疗自付突增、收入骤减、突发变故等情况，实行红黄蓝分级、领导包户、网格随访、销号管理；将技能培训班开到乡镇，把公益岗位送到群众家门口；为困境儿童配套“爱心爸妈”、梦想小屋、心理支持服务；为特困老人搭建机构养老、居家服务网络，从“救一时”向“解长困”延伸。