安徽,一名女子出门旅游,租下了当地一间民宿。当晚她洗完澡,一丝不挂走到客厅拿衣物,事后才猛然发现空调上面装着监控,她的隐私画面全都被录了下来!
事情发生在国庆假期,郭女士和男友,还有男友的妹妹一起,计划在平潭短途游玩。三个人提前在平台下单,订单白纸黑字写着整套出租,170平三室一厅,一厨三卫。
花两百多块拿下一整套房,出门旅游的人都会觉得,这一整套屋子,就是属于他们临时的私人地盘。
晚上八点左右,三人顺利办理入住。忙活一路,郭女士打算先洗个澡放松一下。洗完之后,她才想起换洗衣物放在客厅,想着整套房子就他们三个人,没多想就直接走出浴室,到客厅拿衣服。
拿到衣服之后,几个人简单收拾,出门逛夜景。一直到夜里十一点,他们才回到民宿。刚进门,屋里突然跳闸,房间一下子暗了不少。
也正是这次跳闸,让郭女士一眼看见了空调上面那个奇怪的小东西。
一开始她还没往监控上想,远远看着,以为是谁放的小型投影仪。她拿下来仔细辨认,越看心里越慌,上网一查才确认,这就是一个正在工作的监控摄像头,指示灯亮着,处于录像状态。
一瞬间,郭女士头皮发麻。她立刻想起几个小时前,自己没穿衣服从浴室走到客厅拿衣服,路线刚好就在这个监控拍摄范围之内。
她不敢继续待在房间里,马上联系平台并且报警。民警赶到现场,核实这确实是监控设备,拍摄区域覆盖客厅和厨房。警方也检查了房东的手机,确认监控没有联网,房东手机里没有保存、转发视频,房屋其他位置也没有找到别的摄像头。监控的SD卡交给郭女士保管,设备被警方带走。
房东这边给出的说法,听起来也挺离谱。这套民宿刚上线没多久,房东把房源托管给第三方公司打理。房东原本打算这套房子按单间对外出租,并且提前跟托管方说过,客厅装了监控,用来保护电视、厨具这些屋内财物。
可托管上架的时候,直接做成了整套出租。房东说,托管方并没有把客厅装有监控这件事,提前告知郭女士一行人。
房东的核心观点很简单:监控没装卧室卫生间,只是在客厅,客厅属于公共区域,装监控是为了防止屋内财物损坏,方便留证索赔。事情发生之后,房东主动道歉,把282元房费和押金全额退还给郭女士。
郭女士这边提出三千元的赔偿诉求,房东直接拒绝,双方当场谈崩。当晚郭女士一行人只能临时另找酒店落脚。
当地派出所给出的处理结果是,监控位置在客厅,不属于卧室、卫生间这类私密空间,认定客厅属于公共区域,对此事不予刑事立案。
这句话一出,网上直接吵翻了天。很多网友看完第一反应就是,既然是整租整套房子,租客付了全款,关上大门之后,整套房子理应属于租客临时的私密空间。
咱们换位思考一下,换作是你,花钱整租一套民宿,关上门,你肯定默认屋里所有区域都是自己人的地盘。谁能想到,客厅空调上藏着一个正在录像的摄像头,并且事前没有收到任何提醒。
房东说的“公共区域”,更适合多人分租单间的场景。多人合租,客厅是大家共用的地方,提前告知的前提下装监控防盗,还说得过去。但订单写的是整租,房子一次性全部交给租客使用,这个时候还拿“公共区域”当借口,就很难让人信服。
很多人吐槽,这个托管公司明显工作失职。房东明确交代房源是单间出租、屋内有监控,托管上架直接改成整租,还遗漏了监控提示,整件事的导火索就是托管环节出了纰漏。可出事之后,托管方的声音反倒很少出现。
现在出门旅游,很多人不爱住酒店,更喜欢民宿,空间大、价格灵活。但民宿的管理水平参差不齐,很多房东或者托管公司,安防和隐私边界感极差。
不少人觉得,只要不把摄像头装在厕所卧室,客厅随便装监控,不需要打招呼。可他们忽略最关键一点:房子租出去之后,使用权就换了主人。安防防盗的想法可以理解,但不能用牺牲租客隐私的方式来实现。
还有一个细节值得留意,事发之后这套房源一度还在平台上架售卖。这件事也给所有订民宿的朋友敲了警钟。
大家以后预订民宿,下单前仔细看房源详情页,重点查看有没有标注监控。入住第一时间,简单检查客厅、空调、插座、烟雾报警器这些位置,看看有没有带指示灯的可疑设备。一旦发现不明摄像装置,千万不要破坏设备,第一时间保存证据,报警并且联系平台。
这件案子后续会怎么判,大家都在等着看。它的判决结果,大概率会成为同类民宿隐私纠纷一个很重要的参考。到底整租民宿的客厅算不算私人空间,房东装监控到底要不要提前告知,法律会给出明确答案。
出门游玩本来是件开心放松的事,谁都不想旅途当中,遭遇这种隐私被偷拍的糟心事。民宿行业想要长久做下去,不能只盯着房租收益,租客的隐私底线,绝对不能随便突破。
