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霸王茶姬这次营销很成功,预案很失败,1350万的奖励还算及时 10月12日霸王茶姬作为郑钦文的品牌赞助商,借郑钦文夺冠之势做福利,抓住全民情绪,曝光度直接拉满,全网热搜,品牌传播非常成功。 但是,当泼天的流量砸到门店,压力全部给到一线店员,爆单、超负荷,根源就是承接预案严重缺失。 这种低级失误居

霸王茶姬这次营销很成功,预案很失败,1350万的奖励还算及时

10月12日霸王茶姬作为郑钦文的品牌赞助商,借郑钦文夺冠之势做福利,抓住全民情绪,曝光度直接拉满,全网热搜,品牌传播非常成功。

但是,当泼天的流量砸到门店,压力全部给到一线店员,爆单、超负荷,根源就是承接预案严重缺失。
这种低级失误居然会发生在一个上市公司……奶茶半价出售也行啊,“买一送一”客流量这么大的情况下还增加一线人员的工作量,是哪个大聪明想出来的?

好在事件发酵之后,品牌迅速拿出1350万专项奖金给到全国门店的一线员工,算是一次及时的弥补。只是奖金是事后补偿,无法提前免去店员超负荷的忙碌。

真是一次聪明绝顶的决策啊!

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