日本 7&I 控股（Seven & i Holdings）进军印度市场遭遇重挫！集团证实，由于业绩低迷且盈利遥遥无期，已于 9 月底全面收官，关停由信实零售（Reliance Retail）在当地运营的 31 家 7-Eleven 门店，双方确定提前终止为期 5 年的加盟合作关系。

7-Eleven 于 2021 年高调联手信实零售，在孟买落户了全印度首家门店。全盛时期在 2025 年底曾一度扩充至约 60 家店面，无奈当地零售赛道沦为红海厮杀，营收遭遇滑铁卢。

财务数据显示，印度 7-Eleven 在截至 2026 年 3 月的财年中，营收仅约 9.2 亿印度卢比，却巨亏近 9 亿印度卢比，几乎陷入“赚多少亏多少”的泥潭。

印度媒体《经济时报》（The Economic Times）引述知情人士消息称，大多数合作门店目前正忙于清仓善后，未来 7-Eleven 不排除另寻印度本土企业结盟以求破局，但目前尚无定案。面对撤资风波，7-Eleven 官方态度低调，仅强调会围绕长期战略持续评估各类可行选项。

这场退潮凸显出跨国便利店巨头在印度市场面临的“双重腹背受敌”困局。一侧是遍布街头巷尾、运营成本极低的传统杂货店（Kirana）；另一侧则是全面发力的即时零售配送大军，主打 1 小时内将零食与日用品送货上门。

消费行业咨询公司 Third Eyesight 创始人兼首席执行官杜塔（Devangshu Dutta）剖析了其致命伤：“信实原本企图通吃全渠道零售，但在后疫情时代，便利店形态遭到了快速履约配送业者的降维打击。”

他指出，便利店与即时电商的货品重合度极高，均在争夺消费者的即时性消费需求，加上本土传统杂货店具备极高的利润弹性，迫使信实不得不果断割肉止损，这同样意味着印度零售业将重新审视便利店业态的生存逻辑。

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