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说店员不用心吧,人家还句句有回应;说用心吧,问了等于没问。无效沟通的精髓就在于:

说店员不用心吧,人家还句句有回应;说用心吧,问了等于没问。无效沟通的精髓就在于:只管讲完自己的,不讲对方想听的 ​​​