一个开网店的朋友，最近快撑不住了。

不是生意差。

是退货率，快60%了。

我说怎么可能。

她把后台截图发我看。

退货备注清一色写着"不喜欢"。

但收回来的衣服——

有的领口有口红印。

有的腋下洗过了还有汗味。

有的兜里装过东西，形都变了。

她问我，这算什么？

我不知道怎么回答她。

这些人心里清楚得很。

吊牌留着，快递袋留着，七天之内，天衣无缝。

占的是规则的便宜。

踩的是别人的善意。

七天无理由退换，是给真正买错的人留的后路。

不是给人开的免费衣橱。

你穿过的衣服退回去，商家怎么办？

当二手卖？

打折处理？

就这么亏着？

最后她跟我说，她准备关店了。

我忽然想起一句话——

老人倒地，有人扶，被讹了。

后来倒地的老人，没人敢扶了。

规则被人钻烂了，最后所有人都没得用。

占便宜的人赚了几件衣服。

输掉的，是所有人能用的善意。

你觉得，这种行为算不算偷？