如何用workbuddy搭一个销售助理?做销售客户越来越多,头疼如何跟进,今天到底该跟谁?谁最有可能成交?谁已经很久没跟了?下一句话应该说什么?
很多公司的客户表里躺着几百上千个客户,真正被持续跟进的,可能永远只是销售记得住的那几个。
我最近想到一个 WorkBuddy 的用法:把它当成销售助理,准备一份客户 Excel:客户名称、客户来源、最近沟通时间、意向程度、预计金额、沟通记录、目前状态、下一步计划,然后把整张表交给 WorkBuddy。
直接告诉它:读取这份客户表,帮我完成以下任务:
1. 按成交可能性和客户价值进行分层;2. 找出超过7天没有跟进的高意向客户;3. 找出近期出现明确购买信号的客户;4. 告诉我今天最应该跟进的10个客户;5. 每个客户说明为什么要跟;6. 根据历史沟通记录给出下一步动作;7. 建议合适的跟进时间;8. 最后生成一份《今日销售跟进表》。
不要编造客户信息,没有数据的地方标记‘需要补充’。”
这样出来的就不只是一份“数据分析”。而是一张可以直接照着执行的任务表:
A客户|优先级:高原因:已报价,3天未回复下一步:确认内部审批进度建议时间:今天上午
B客户|优先级:高原因:两次询问交付周期下一步:发送交付方案+案例建议时间:今天下午
C客户|优先级:中原因:有需求,但预算还没确认下一步:先确认预算范围,不急着报价
销售里AI用对地方,每天先帮忙把客户池过一遍:客户表—客户分层—找机会—排优先级—给跟进动作—生成今日任务
如果公司本来就在用 CRM,还可以继续往后做:每天新增客户分析→ 超期未跟进提醒→ 高价值客户名单→ 成交/丢单原因→ 周销售复盘
很多企业并不缺客户数据,缺的是有人每天把这些数据变成行动计划。
这也是我接下来继续研究的方向——让AI真正进入经营和销售流程。ai工具workbuddyCRM私域运营
