游客不订房了!今年国庆节,全国多地酒店空着一大半,老板急得一天降价八次
今年国庆和往年不一样。往年到9月29号、30号,热门城市的酒店早就订满了,价格翻两三倍照样有人抢。今年都10月1号了,很多酒店还有大量空房,游客在手机上刷着房价,就是不着急下单。游客和酒店就这么耗着,看谁先沉不住气。
游客变聪明了,是因为被坑怕了。前几年国庆,酒店乱涨价的事太多了。江西景德镇有一家酒店,平时一间房卖八十到一百块,国庆直接标到一千二,涨了将近十倍。
湖南郴州有游客提前订好了房间,一晚一百六十块,酒店说价格设置错了,把订单取消,再挂出来就变成了六百多。苏州也有类似的事,游客刚付完钱不到十分钟,房间就被强制取消,重新上架价格从五百多跳到九百多。
这些事在网上传开以后,大家都记住了。今年出来玩的人,不再像以前那样提前一两个月就把房间订好。他们到了目的地,或者快到的时候才打开手机看房价。反正酒店空着也是空着,你不降价我就不住。
还有一个变化是住帐篷的人多了。今年国庆期间,自驾出行的比例达到八成,很多年轻人开着车,后备箱里装着帐篷,到了景区附近找个停车场或者公园草地就住下了。
有的人把车后座放平当床睡。露营装备的销量比去年涨了两倍多,露营地的入住率超过九成。这些人不是没钱旅游,是觉得花大几百住一晚不划算,省下来的钱能多吃几顿好的,多玩两个景点。
而且前段时间平台调价乱象被爆了出来,很多人对在线订房彻底失去了信任。
有消费者从暑假就开始关注国庆酒店房价,结果一查就变,一查就变,感觉被大数据“杀熟”了。
更严重的是,平台通过一个叫“调价助手”的工具,在商家不知情的情况下自动改价。有酒店经营者反映,客房价格被平台从每间一百多元调到七十多元,做的是亏本生意。
还有民宿老板发现,平台调价时根本不通知,没及时发现的话,正常经营都会受影响。
这些事一出来,游客的心态就变了。在平台上订房,价格随时可能变,订单随时可能被取消,还不如直接到酒店前台问。
今年国庆期间,很多游客干脆不提前在平台下单,到了地方直接去酒店前台问有没有房。
线下订房反而更便宜、更靠谱,有些酒店甚至专门推出线下优惠,比如海南临高的城市便捷酒店就推出了“线下订房7折优惠,连住两晚可免费升级房型”的政策,全季酒店也推出了首次入住线下扫码享受8折优惠。
平台上的价格被算法搅得乱七八糟,游客绕开平台直接找酒店,成了今年国庆的新趋势。
游客不订房,酒店就慌了。广东一个景区附近的酒店老板,国庆前看着预定量还行,把价格定得挺高,结果国庆期间天天下雨,游客取消订单的特别多。他一天调八次价格,调价软件、预售套餐、抖音、会员渠道全用上了,入住率最多也就三成。
游客这边确实省了钱。等到假期后半段,酒店价格跳水,有些高星酒店比节前还便宜。错峰出行的机票也降了不少,有人晚走几天,光机票就能省下好几千。
但酒店那边日子很难过。全国出游的人次其实比去年还多,但人均花在住宿上的钱少了。很多人白天在景区玩,晚上回车里或者帐篷里睡。
平台调价乱象把游客推到了线下,帐篷又把游客拉出了酒店,两头夹击之下,酒店老板们忙活了一个假期,最后发现不仅没赚到钱,还亏了不少。
游客不急着订,酒店不敢乱涨价,双方就这么僵着,一直到假期结束,酒店先撑不住了,价格一路往下走。但降价之后入住率也没有明显回升,因为那些观望的游客看到降价,反而更觉得还能再等等。
