一辆刚做完保养的车,开出4S店不到1公里,发动机直接爆缸熄火——原因竟然是:机油忘了加!更离谱的是,4S店回应:“愿花8.8万回收。”可车主这车才买一年多,凭什么要自己贴钱换?
这不是一次简单的“操作失误”,而是整个流程的失控。
首先,加机油是保养中最基础、最不该出错的步骤,结果4S店连这个都能漏掉,说明他们的流程和质检形同虚设。
其次,事故发生后,4S店不是第一时间道歉、赔偿,而是甩出一个低于市场价的“回收价”,还美其名曰“协商处理”。这哪里是解决问题?分明是想把损失转嫁给车主。
更让人气愤的是,车主赵先生已经明确表示:不是不能接受回收,而是报价毫无诚意。可4S店还在用“员工失误”当挡箭牌——员工是你雇的,流程是你定的,责任就该你来扛。
说到底,一辆车被搞废,按市场价赔偿是最基本的底线,而不是拿“回收”来试探客户的底线。
如果连机油都能忘加,那这家店还有什么值得信任?如果连赔偿都要讨价还价,那消费者还能指望谁来负责?
这件事,不是8.8万的问题,而是态度和诚信的问题。
你觉得4S店该全额赔偿,还是原价回购?评论区聊聊,我看看大家怎么看!车维修避坑 大修发动机的坑 故障车况 汽车第二次保养 养车心里话


