“空姐下跪道歉”这件事，东航已经做了通报，事情也很简单，空姐推餐车过程中不小心碰到了熟睡的旅客，空姐再三道歉，旅客不依不饶，言语粗俗，甚至威胁脚踢等，在我看来，这样的乘客是可以进黑名单的。

因为，乘客乘坐飞机买的是运输服务，是一种契约关系，但是，这并不是旅客可以践踏他人人格的借口，更不是空姐以跪致歉的理由。本来只是一件小事儿，因为小事而羞辱恐吓空姐，实质上是寻衅滋事，特别是羞辱他人人格，这本身就是违法行为，而且还涉嫌扰乱航空秩序。

现在是，旅客落地后，航空公司的医护人员登机查了旅客的情况，没有任何外伤和肿胀，换句话说，只是不小心碰了一下，也没有导致旅客受伤，但是旅客却借机耍浑，不仅仅是个人素质低劣的问题，而是对于公共秩序的公然违抗，也是对他人人格的公然羞辱，任何人都不能羞辱和践踏他人的人格尊严。

任何戾气都不能凌驾于法律之上。我认为该旅客应为自己的行为承担行政处罚责任。而不是不了了之。

鸿水说