东航通报“空姐下跪道歉”，空姐在推餐车服务过程中，不小心碰到了旅客，全程提醒注意并反复致歉，不过旅客情绪激动，言语粗俗，甚至威胁脚踢空姐以及要求陪同就医等，航班落地后，医护人员登机为旅客进行检查，未发现外伤，也无须就医，且旅客拒绝地面人员陪同就医而自行离开。

说得直白一些，其实就是空姐推餐车不小心碰了一下，也没有碰伤旅客，结果旅客情绪激动，言语粗俗，空姐受到惊吓。对于这种事情，很显然旅客的反应是过激的。

说实话，我也坐过飞机，机舱里空间狭小，不小心碰一下也不是故意的，在空姐反复道歉的前提下，真没有必要得理不饶人。而且飞机落地后，医护人员检查后认为无碍，如果旅客同意人家也有人员陪同就医，估计旅客也觉得自己的做法有些过分，就不了了之了。

其实，出门在外，难免有磕磕绊绊，多一点理解，就少一点矛盾。正所谓得饶人处且饶人。如果一点小事儿也闹得满城风雨，节操往往会碎了一地。弄不好还会涉嫌寻衅滋事，完全没有必要。