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#成都Tiffany道歉艺名太好笑#事件简单回顾 顾客在成都Tiffany消费20多万,承诺赠送品牌中秋月饼礼盒,顾客人在国外,让寄给国内家人。 结果销售把月饼寄错给别的客户,还不主动告知,等顾客来问才说:下次有礼物再补。 顾客网上吐槽之后: 1. 销售半夜疯狂发消息道歉,提出送散装桃酥补偿,被网友 ​

成都Tiffany道歉艺名太好笑事件简单回顾顾客在成都Tiffany消费20多万,承诺赠送品牌中秋月饼礼盒,顾客人在国外,让寄给国内家人。结果销售把月饼寄错给别的客户,还不主动告知,等顾客来问才说:下次有礼物再补。顾客网上吐槽之后:1. 销售半夜疯狂发消息道歉,提出送散装桃酥补偿,被网友吐槽离谱;

2. 门店副店经理出来道歉,聊天里一本正经介绍自己的艺名,直接把网友看笑了。聊天原话:“我可以介绍一下我自己,我的艺名叫XX,因为在大学的时候,每个人都有注册账号,那会我就想取一个很亮眼的名字,就叫了这个,也因此,这个名字就跟随了我整个职业生涯。”为什么大家觉得好笑1. 场合完全错位:奢侈品门店,客户正在维权生气,本来是严肃的道歉沟通,对方突然开始讲自己艺名的由来,像在做自我介绍、搞个人人设,完全没接住客户的情绪。

2. 反差感拉满:一边是高端珠宝品牌,一边是像网红一样报艺名,非常出戏。网友调侃:道歉不解决问题,先报艺名,主打一个记住我这个人。

3. 前面还有“散装桃酥补偿”的槽点叠加,网友玩梗:桃酥赔礼,艺名自我介绍,Tiffany成都门店一套组合拳。后续进展- 顾客发帖之后社交账号出现异常,笔记被删、账号受限;

- 之后Tiffany中国零售负责人发邮件正式致歉,承诺核查、给书面反馈。网友玩梗段子- “道歉先报艺名,主打一个你要记住我”

- “奢侈品售后:桃酥+艺名,双重暴击”

- “客户:我要月饼;门店:来认识下我的艺名”