Tiffany应该怎么公关不解决问题,只解决提问题的人!蒂芙尼舆情复盘。蒂芙尼月饼变桃酥事件,成为奢侈品圈知名公关反面教材。消费超20万的客户,礼赠月饼错寄,品牌仅用20元桃酥补偿。AI感满满的道歉毫无诚意,消费者不肯删帖,账号就遭遇限制。奢侈品售卖的本就是尊重,试图压制发声、回避问题,只会让负面舆情彻底爆发。

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