ai智能体竞争焦点正从“会聊天”转向“能办事”。spacex、meta近期相继推出能代替用户跨应用自主完成多步骤任务的ai助手，在此背景下，openai据称正加紧研发同类产品“应战”。

随着ai智能体市场竞争日趋白热化，chatgpt开发商openai捍卫市场领先地位的压力与日俱增。

媒体当地时间9月21日援引知情人士消息称，openai正在开发一系列新功能，直接对标spacex上月推出的grokbot；与此同时，另有知情人士透露，openai管理层还曾讨论推出一款专门的个人ai助手，以抗衡meta本月发布的muse。

报道称，openai预计不会从零开始搭建新系统，而是将chatgpt和ai编程工具codex中现有的智能体能力加以改造，并重新包装推出。

媒体报道指出，openai早已具备相关技术储备：自去年发布的gpt-5起，其新一代模型均可在电子邮件、日历等已接入的第三方应用中执行周期更长的复杂任务，只是这些能力至今还没能在大众中形成广泛认知。

与此同时，用户需求正在发生变化。业内普遍认为，相较于仅能提供建议的传统聊天机器人(13.300,0.09,0.68%)，用户如今更青睐能够直接完成任务的ai工具。

面对需求转变和来势汹汹的竞争对手，openai一方面要兼顾安全对齐、下一代模型架构研发等多项工作，另一方面又须尽快将技术优势转化为产品优势，守住先发地位。

报道称，投资者和企业客户将密切关注openai的产品路线图，观察其能否迅速推出易用、专业的智能体产品。

“能办事”的智能体

spacex于上月推出grokbot，并将其纳入月费30美元的supergrok订阅套餐。

spacex将grokbot定位为用户的“数字幕僚长”。该产品可全天候运行，能够管理软件应用、处理日常后台任务，并与员工协同工作。

具体而言，grokbot可实时跟踪用户的工作流程，并直接在谷歌旗下邮箱服务gmail、笔记协作平台notion、设计协作平台figma等应用中执行操作。即便用户本地设备关机，grokbot仍可持续运行。

meta在9月初推出了消费级ai智能体muse，提供免费版以及月费20美元和100美元两档付费订阅。

据媒体援引移动应用数据分析机构sensortower的数据，muse上周登顶美国iphone免费应用下载榜，此后已连续三天保持榜首。

与侧重办公协作的grokbot相比，muse更偏向日常生活场景。它可接入用户的邮箱、日历、支付、购物、智能家居等服务，根据用户设定的目标自主规划并执行任务，涵盖收发邮件、预订行程、填写表单、在线购物乃至代为议价等。

据meta官网介绍，muse运行在云端专属虚拟机上，用户关闭应用后仍可在后台持续工作，并会在发送邮件、付款等关键环节前征求用户确认。

（财联社李莹）