近日，罗永浩吐槽野人先生难吃后，网友建议野人先生冷处理，不要进行任何回应，以免进入老罗的舒适区，而罗永浩在吐槽野人先生后，还特意提示“请千万不要惹我”。罗永浩 野人先生西贝野人先生该硬刚还是沉默

值得一提的是，野人先生和西贝为同一种制作模式，此前曾被质疑售卖的是预制冰淇淋，并非门店现做。对此，野人先生创始人崔渐的回应，与西贝贾国龙的解释一样，即“中央工厂预处理+门店终端制作”，在二人看来，这属于预加工，并非预制菜。

在我看来，野人先生是否回应，取决于老罗是否选择“休战”，如果老罗继续揪着野人先生不放，品牌方不适合继续冷处理，最好能明面上服个软，别跟老罗硬来，品牌公关也要懂得能屈能伸，千万别扣什么“网络黑社会”帽子，即便品牌方这么想的，也别这么说。

与此同时，品牌方还可以顺势来波营销，比如搞个买赠促销类活动，争取一些路人缘，消解公众对产品定价高的质疑，没必要真搞降价，毕竟野人先生的定价，是针对收入相对较高的目标群体。

综上所述，罗永浩非常擅长辩论，野人先生一旦下场对线，很容易进入他的“舒适区”，品牌易陷入自证陷阱，越解释争议越多，品牌公关不一定非要回应，懂得什么时候不发声，同样是一种能力。野人先生该硬刚还是沉默