“护士走路太快”“药味刺鼻”“医生不同意检查插队”……这些看似离谱的理由，却能生成投诉工单。投诉来了，医务科要核查，医生就得放下手头工作，撰写说明、自证清白。恶意投诉正成为困扰医疗机构和医务人员的行业新痛点。#医闹 #医生 #医护人员 #医患关系 #热点 #医疗工作者