新加坡英文媒体《海峡时报》报道:
来自首尔的报道——访问韩国的游客的投诉在2026年仅七个月就达到了历史新高,鲁莽的出租车驾驶、恶劣的住宿和商店收费过高是最大的抱怨。
韩国旅游组织援引韩国旅游数据实验室9月6日公布的数据表示,从1月到7月,全国范围内提交了1753份旅游投诉,已经超过了2025年记录的1,744份。
这些数字是根据通过旅游投诉中心网站和韩国旅游热线1330提交的报告汇编的,该服务主要由外国游客在直接提出投诉或抗议时面临语言障碍使用。
围绕重大活动,包括韩流组合防弹少年团的音乐会,对住宿不公平取消处罚的投诉一再爆发。行业观察家表示,解决潜在的服务问题是维持该国旅游业繁荣的关键。
自疫情期间触底以来,投诉急剧上升。
总数从2022年的288上升到2023年的902,然后在2024年上升到1,543,在2025年上升到1,744。
