在前些年，很多人觉得网络舆情、投诉能让一些公共单位的服务变好，的确，那时候这么做是有用的……
但有没有发现这几年，这个做法在很多地方已经没什么用了？
除去恶意投诉、恶意『避雷贴』泛滥的影响，即使是很多民众正常的、合理的投诉和网络反馈，在投诉和网络舆情之后也没有任何改善，你可能会获得一个态度很好、很详细的解释，但是解决……是没有的。
因为现在更多的情况就是，没有钱来解决出现的问题了。
而如果你想把人解决掉？
那么这个事情很可能以后都没人做了（医院就是正在发生这件事情的场所）。
![原来我一直都错怪自己了[doge]](http://image.uczzd.cn/9017711689360325257.jpg?id=0)
![扎心了……错失真爱后悔一生[打脸]](http://image.uczzd.cn/17832126045449879349.jpg?id=0)
![这些人到底是有意，还是无意的[？？？]](http://image.uczzd.cn/14269597563467270412.jpg?id=0)
