核心立场：涉事山姆前海店回应称，现场放置脱毛仪仅为展示产品功能，绝对不允许顾客直接拿来用于身体脱毛，工作人员若在现场看到此类行为会立刻上前阻止。信息断层：门店同时表示对有人现场用脱毛仪脱腋毛一事不知情，目前也没有收到相关顾客投诉。内部流转：山姆全国客服则称，已将该情况上报给相关部门，后续具体处置将以部门评估结果为准。