前些年给广州永福路一个做汽配电商的客户做了套订单库存系统，收了 8 万。上个月去收尾款，发现系统被停了。

客户是个 92 年的姑娘，叫小林，以前在 4S 店做配件管理员，后来自己出来做电商，淘宝拼多多抖音小店三个店，SKU 三千多个。我当初给她做的系统，订单管理、库存扣减、采购入库，该有的都有，三个月交付，自认为做得不错。

我问她：系统怎么停了？不好用？
她说：好用是好用，就是改不动。

我说：哪里改不动？你说。
她说：上个月抖音小店改了扣点规则，从 5% 改成阶梯扣点，我让你改一下利润核算，你说要排期，最少两周，还要加三千。我等不起。

我说：就因为这个？
她说：不止。我想加个功能，三个店的订单自动同步到一个后台，快递单号填了之后自动回传各个平台。你说要对接三个平台 API，开发量不小，报价两万。我一个月利润才多少？

我有点不爽：那你现在用什么？
她说：我自己搭了一套。

我当时就笑了：你一个管配件出身的，还能自己搭系统？
她没说话，把电脑转过来给我看。
屏幕上是一个后台，左边菜单栏：订单管理、库存管理、采购管理、利润核算、客户管理。她点进订单管理，三个平台的订单实时在里面，状态标得清清楚楚：待付款、待发货、已发货、已退款。她随便点了一个订单，收货地址、商品明细、平台扣点、运费、实际利润，全算好了。

我说：你这快递单号怎么回传的？
她说：我在系统里填了单号，点一下 "同步"，自动回传到淘宝拼多多抖音。不用一个个平台登进去填。

我说：库存呢？三个店卖同一个配件，不会超卖？
她说：不会。三个店共用一个库存池，任何一个店下单，库存实时扣。我在佛山还有个小仓，两个仓之间调货，系统里填个调拨单，两边库存自动变。以前用你那个系统，调货要我手动改两边库存，经常忘。

我问：这玩意你花了多少钱？
她说：平台叫云表，一年不到五千的平台费。我自己对着视频学了两周，把以前 Excel 里的货表、客户表搬上去，设了一下流程。对接平台 API 我不会，找平台客服要了教程，照着弄了三天，弄好了。
我盯着屏幕看了半天，没说话。

她说：你别介意啊。不是你做的不好，是你做的系统像个成品，我要改个东西得找你，等你排期，还得加钱。我自己搭的这个，虽然丑一点，但想改什么当天就能改。上周我想加个 "客户复购提醒"，超过 90 天没下单的客户自动标出来，我自己弄了一晚上就上线了。找你做的话，又得等一周。

我说：你一个做配件的，怎么学会弄这些的？
她说：这跟我以前在 4S 店管配件台账差不多啊。就是把 Excel 里的东西搬到一个能设流程、能对接接口的地方。逻辑是一样的，就是工具不一样。你别把它想得太复杂。

从永福路出来，我在车上坐了十分钟。
我做了六年软件外包，带过三个开发，一套系统最少做三个月，报价八万十万。一直觉得自己技术不错，客户应该满意。但小林用五千块、两周时间，自己搭了一套比我八万的系统还灵活的东西。
不是我代码写得不好，是我太慢了、太贵了、太把自己当回事了。客户要的不是一套完美的代码，是一个能跟着她生意变的工具。

回去之后，我把三个开发辞了两个，自己学了一周云表。现在接项目，报价比以前低了一半，但交付周期从三个月变两周，利润反而高了。

上个月小林给我介绍了个客户，也是做电商的。我用云表一周就搭好了，客户说比以前找软件公司做的还好用。