店家帮助身体不适老人最后反而赔偿1.9万元这件事，全网都对和稀泥式的调解不满意。李团长想说，减少和稀泥式的调解，对调解人员的工作能力提出了极高的要求。
一次成功的调解或执法，需要调解人员有强大的综合素质，主要如下：
1.正确的世界观、人生观、价值观
2.较为丰富的人生阅历
3.熟悉掌握相关法律法规
要短时间根据各类因素对现场情况做出正确判断。
说实话，这些有点难，但难不是不做的理由，有关部门要尽可能做好培训。退一万步说，即便能力不足，但思想上也要避免和稀泥调解或执法。