湖北襄阳，5岁女童在科技馆看机器人表演，被机器人抬腿踢到面部，血流不止，缝了3针，门牙掉了4颗，9个月来，孩子以吃流食为主，脸上也留下了伤疤，心理上了受到了巨大打击，家属索赔15万，科技公司嫌多拒赔，要求家长走法律途径，起诉解决。

2025年11月12日上午，小女孩随幼儿园到襄阳科技馆参观机器人表演，表演过程中，机器人突然抬腿，踢到了女孩的面部，当时血流不止，就紧急送医救治。

在医院检查后，发现孩子嘴唇受伤，需要缝合，门牙也掉了2颗，因牙床收到损伤，在后续的治疗过程中，又掉了2颗牙。

截止目前已经9个月过去了，孩子也一直断断续续接受治疗，因嘴部受伤严重，只能以流食为主，经常因牙龈感染发烧，受了很多苦，所有的治疗费用都是家属承担，科技馆和机器人公司一直没有赔付。

家属要求一次性赔偿15万，可机器人公司不愿意，只想承担医疗费，外加2万元补偿，家属认为太少了，不足以弥补孩子所受的伤害。

截止目前，就赔偿问题还没谈拢，协商不成，机器人公司建议家属走法律途径解决，说实话，这就有点欺负人了。

事件曝光后，科技馆的负责人表示，当时，机器人是在培训阶段，并没有演出，是操作人员没有判断好安全距离，才造成的，责任不是他们。

这样的说辞，让家长很伤心，没办法，只能求助媒体，可面对媒体的采访，他们还是推辞，不想赔偿那么多。

对于一个5岁的小朋友来说，她的人生才刚刚开始，现在脸上留了一个伤疤，这是一辈子的痛，不管对孩子、还是对家长，都是一个极大心理创伤，我觉的15万真的不多。

对此，有网友认为，孩子受了那么大的罪，必须得赔，15万太少了，应该加倍赔偿。

我觉得只要家属拿得出医院治疗费用和后续治疗费用依据。不管多少钱，这个机器人公司和涉事展馆都要赔偿。

毕竟是机器人把女童碰到的,也是他们人员没有预判好安全距离。不能等着女童家属没有办法了去法院起诉，机器人公司和涉事展馆不要玩拖字决和时间概念，耗费女童家属时间去打官司。一般家庭没有那么多时间去打官司。

说到底，再先进的科技，也比不上孩子的安全重要，培训演练的机器人，为什么要让孩子围观，安全措施没做到位，就是科技馆和机器人公司的责任，出了问题就应该认真对待，及时赔偿、及时整改，不是推诿扯皮。

总之，安全重于泰山，不管何时何地，都要注重安全，作为家长，要为孩子的安全负责，要会判断安全风险，不能一味的想着观看表演，就忽视安全，否则，会付出惨重的代价。

希望，二者能够协商解决，而不是对簿公堂。作为企业，要有担当，而不是它推给法律，作为家长，也要理性，实在不行，也不能惯着他们，既然让走法律程序，就没有妥协的余地了，必须曝光陪到底。科技馆机器人展