离乡20年的她点赞浙江速度 离开家乡二十余年的萧山周女士，因工作调动回到杭州，儿子即将转学入学，居住证是报名的硬性条件。受跨辖区居住登记等问题影响，办证陷入困境，临近开学，周女士焦急万分，向萧山公安窗口求助。

民警田丽核查后确认周女士符合办证条件，卡点在于缺少萧山居住登记。她不让群众来回奔波，联动派出所线上补齐登记，依托浙里办平台线上受理业务，同时对接人社部门加急联审。整个跨部门业务仅4小时完成审核，证件当日核发，化解了孩子入学的燃眉之急。

田丽已经从事政务服务工作12年，亲历浙里办平台迭代升级。她收集一线办事难点推动政策优化，开展业务培训，改进窗口服务。在她看来，窗口事情虽细碎，但对群众都是大事，要努力做到让群众少跑腿、办事快、心里暖，这份贴心服务收获了群众的感谢信与认可。（潮新闻）暖心浙江暖心中国