出行行业的竞争，这几年从比谁车多变成了比谁服务好。这个转变看起来简单，但执行起来难在同一个地方，服务标准怎么统一。车可以批量采购，系统可以一次性上线，但每一段行程的服务质量要靠司机个人去执行，一个司机