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真恶心!甘肃两名体味很重的顾客开完钟点房退房,保洁偷懒没换床单被罩,简单应付下就

真恶心!甘肃两名体味很重的顾客开完钟点房退房,保洁偷懒没换床单被罩,简单应付下就把房间放出。后续游客入住,一进屋就闻到浓重体味,床单被子上还带着臭脚丫的异味。游客一口咬定床品根本没换,酒店却嘴硬宣称严格执行一客一换。直到多方到场核查,酒店才承认异味属实,是保洁偷懒没换床品惹的祸。

2026年8月8日,甘肃天水,苏女士入住当地汉庭南站店,办理完入住推开房门,没看出什么不对劲,可一靠近床铺,一股浓烈的体味混着臭脚丫的味道直接扑过来。

这房间上一波客人开的是钟点房,两个人在房间待过之后退房走人。保洁人员图省事,简单扫了地面,压根没更换床单被罩,被子随手铺平,就直接当做整理完毕,留给下一位客人入住。

苏女士本身对气味比较敏感,刚走到床边就察觉到不对劲。她伸手摸了摸被套,肉眼看不出污渍,可那股酸臭的味道躲不掉,不是潮湿发霉的闷味,就是人身上留下来的体味脚臭味。她第一时间联系酒店前台,直接跟工作人员挑明,这套床上用品肯定没有更换。

酒店这边一开始态度很硬,一口咬定店里严格执行一客一换,所有布草全部送洗消毒,不可能出现这种情况。工作人员给出的说法,是当地天气下雨,被褥返潮,出现异味属于正常现象。

这话换谁听了都很难接受。返潮发霉是闷腐味,脚臭体味是酸馊味,两种气味差别很大。苏女士当场反驳,让酒店工作人员自己到房间闻一闻。双方就这么僵持住,谁都说服不了谁。苏女士没有就此作罢,联系到监管部门介入过来查验房间情况。

多方人员进到房间实地感受味道之后,酒店才松口承认,房间确实存在刺鼻异味。

内部排查之后找到根源,钟点房周转快,保洁觉得客人停留时间不算长,抱着侥幸心理偷懒,省去更换整套布草的流程,简单收拾就交回客房,才留下前住客身上的味道。

一直折腾到凌晨两点,酒店才拿来全新的床单被套,上门给苏女士把床铺全部更换完成,这才得以休息。

这件事曝光之后,不少住过酒店的网友都有共鸣。外出旅游出差花钱住店,图的就是干净安全,花钱买的就是这份卫生服务。

想象一下,你躺下去盖的被子,刚刚才被两个陌生人睡过,身上的汗味脚臭味全部残留在布料缝隙里面,光是脑补这个画面,就会让人浑身不舒服。皮肤直接贴着别人睡过的被套,心里膈应是一方面,还会存在皮肤病交叉传染的风险。

连锁酒店嘴上都把一客一换挂在宣传页上,落到实际操作,钟点房成了卫生重灾区。

钟点房入住退房节奏快,保洁手上压的房间多,为了多完成工作量多拿提成,遇到看着没有明显脏污痕迹的床铺,就直接跳过换布草这一步,简单捋平被子糊弄过关。

很多门店管理只看表面干不干净,很少会仔细核查床品有没有真正更换,漏洞就这么留下来。

酒店老板也是,这种情况赶紧换一个就是了,服务业不就是干这个的么,一定要跟人家争,争到最后啥也没捞到还要跟人家道歉,何必呢?

很多人住酒店,习惯进门先摸一摸枕头被子,闻一闻床品气味,就是怕碰上这类偷懒操作。国家住宿卫生规范写的明明白白,客房布草必须做到一客一换一消毒,这不是酒店可以随意打折的可选服务,是硬性要求。

大品牌连锁尚且会出现保洁偷懒,小旅馆民宿更得多留个心眼。出门在外,自己多上点心,才能避开这类糟心的体验。

评论列表

用户15xxx73
用户15xxx73 3
2026-08-13 21:06
谁都不能相信!