8 月 12 日,察哈尔右翼中旗发布情况通报,网传游客在黄花沟周边因未选择路边揽客骑马项目,收到微信语音辱骂与人身威胁一事有了处置结果。
事情发生在 8 月 10 日,游客在黄花沟景区周边游玩,此前添加了一名场外揽客人员微信咨询骑马项目,对方仅询问车牌,迟迟不肯提供马场定位。后续游客选择其他马场消费,没想到因此遭到对方微信语音言语攻击,放出过激威胁言论,相关聊天记录曝光后,迅速在网络发酵。
经当地文旅、公安联合属地乡镇核查确认,涉事骑乘项目不属于黄花沟景区自营,涉事人员是属地备案马场的场外揽客牵马村民。经过公安部门调解与批评教育,涉事人员提交书面道歉信,同时录制致歉视频,当事游客选择谅解,双方纠纷顺利化解。
相关部门责令这名牵马村民暂停提供骑乘服务,并且在辖区所有马场内部通报此事,以此警示全体从业者。当地文旅部门表态,后续持续推进文旅服务提质,引导经营商户诚信待客,维护草原文旅口碑。
来 源:“辉腾中旗”微信公众号、华商报大风新闻

