简单来说，胖东来能够赢得顾客信任和喜爱，本质上是把商业回归朴素：
一是对顾客，少算计、多兜底，让大家买的放心，用着安心。
二是对员工，多尊重、多得利，让劳动者干的有尊严、有劲头。
胖东来卖的不只是商品，更是一份购物的安全感与被尊重的体验。