赵一鸣又出事!4块牛肉干多收47块,老板说“系统问题”,你信吗?
8月10日,河北沧州。一位顾客在赵一鸣零食店随手拿了4块牛肉干,结账一看——64.58元。四块牛肉干,快65块钱?他越想越不对劲,回家拿秤一复称:实际只有80克,按单价算只值17.29元。
差了整整47块钱,误差接近四倍。
更离谱的是,他翻出整张小票——所有散装商品,全都被多算了分量。一件是失误,件件都多算,这叫巧合?
门店的回应,才是真正让人火大的地方。
门店老板说:查了监控,店员操作没问题,秤也没问题。那问题在哪?老板答: “不知道系统是怎么识别的。”
另一家媒体采访时,说法又变了——门店负责人称:“店员入职时间短、操作失误” 。
一会甩锅“系统”,一会推给“新人”。秤没问题、人没问题,错的全是看不见的“系统”——这“系统”可真够背锅的。
老板还说:店长道歉了,愿意整单三倍赔偿,但顾客“不依不饶”非要投诉。
等等,多收人家47块钱,人家维权,怎么就成“不依不饶”了?
更值得追问的是——赵一鸣的秤,这是第一次出问题吗?
2024年8月,就有消费者曝光赵一鸣缺斤少两,买的珍珠甘栗仁显示0.384斤,复称只有0.11斤,“实际重量不足三分之一”。当时的解释是:“店员不小心碰到了秤” 。
2025年,又有消费者曝光,一个鸡爪第一次称出8.22元,换台秤重称变成2.55元。鸭翅被当成鸭爪多收钱。2026年7月,媒体实测赵一鸣散装薯片,标注32克实际只有29.3克。
一次是意外,两次是巧合,三年了一而再再而三——那就别怪消费者不买账了。
量贩零食的套路其实不复杂:散称、按克卖、单价看着低,但你抓一把混在一起称,当场根本算不清每样多少钱。加上加盟店越开越多,上万家门店铺下去,称重监督跟不跟得上,是个大问号。
《消费者权益保护法》写得明明白白:经营者不得缺斤短两,存在计量欺诈,消费者有权要求“退一赔三” 。电子秤属于国家强制检定计量器具,私自改动、破坏精度,都是违法行为。
系统故障可以解释一次,但解释不了三年。门店有义务保证秤准、系统稳,消费者不该为商家的管理疏漏买单。
这位较真的顾客选择了报警、投诉市场监管部门。有人说他“不依不饶”,我倒想说——正是这种“不依不饶”的人,才让下一个人少踩一次坑。
你平时在量贩零食店结账后,会复称检查吗?你觉得这是“系统故障”还是“行业猫腻”?评论区聊聊。
温馨提示: 本文内容均整理自公开新闻报道及网络公开信息,仅代表作者个人观点,旨在传递信息、引发思考,不构成任何消费建议或投资参考。如有不实之处,请联系更正。