杭州萧山,女技师收到男顾客特殊服务的暗示,脱下他的裤子进行抚摸,正事还没开始做,就被男人突然叫停。事后男人竟然拿着两人赤裸相对的视频,要求店里退款,说是技师强行给自己服务。女生委屈哭了,表示就是他要求摸的,太坑人了!而男子坚决不认:我喝了酒的,意识不清楚。
事发当天晚上,东先生喝了酒,去到萧山一家汤泉沐足店消费。他先是选了店里699元的推拿套餐,消费中途又主动加了799元的项目,前后一共花了将近1500块钱。
据知情人士透露,东先生平时喜欢拍视频记录生活,算是半个自媒体爱好者。这次去足浴店之前,他特意带了一台老旧的运动相机,偷偷藏在按摩床的枕头夹层里,还用胶带固定好,悄悄拍下包间里的全过程。
当时包间里只有东先生和张技师两个人。服务过程中,东先生一直用话语和动作暗示张技师,想要店里的特殊服务。
张技师看懂了他的暗示,伸手脱下了东先生的裤子,开始进行肢体接触。谁知道刚上手、还没进行下一步服务,东先生突然直接喊停,当场终止了所有服务。
当时两人没有吵架,也没有产生任何冲突,东先生更是当场没提任何不满。服务结束后,东先生安安静静走出足浴店,全程没找店员投诉,也没说服务有问题。
结果到了第二天,他拿出昨晚偷偷录的视频,主动联系了记者,带着记者上门找店家维权,要求全额退还自己的一千多块消费款。
面对记者和店家,东先生换了一套完全不一样的说辞。他表示自己前一晚喝多了,脑子昏沉沉的,根本不清醒,从来没要求过任何特殊服务,完全是女技师强行对他做违规服务。
他还说自己刚做完手术没多久,担心这次的事情会导致身体感染,态度十分强硬,执意要退款。店家工作人员当场查看了东先生的视频,视频清清楚楚拍到了张技师越界服务的动作。
店里本来就严禁违规服务,看到视频后,当即表示会严肃处理这名技师,同时马上把东先生近1500元的消费全款退还。
另一边,得知东先生颠倒黑白的说法后,当事的张技师当场委屈哭了,情绪彻底崩溃。
她哭着解释,从头到尾都是东先生主动暗示、主动要求的,自己只是顺着顾客的意思做事,所有越界行为都是顾客引导的。
她怎么也没想到,对方中途突然叫停服务,事后还反咬一口,倒打一耙说自己强行服务,直言这名顾客实在太坑人。这一下双方各有各的说法,公说公有理婆说婆有理。
东先生一口咬定自己喝醉酒没意识,是受害者,坚决不承认自己主动暗示诱导技师。张技师则一直哭诉自己是被套路、被冤枉的。
店家工作人员也看出了不对劲,他们怀疑东先生是故意的,提前藏好相机偷拍,主动诱导店里做违规服务,事后再反手维权,不仅想白嫖服务,还大概率是想蹭热度博流量。
就在这件事吵得不可开交、网上议论纷纷的时候,辖区派出所介入了调查。警方没有纠结两人谁真谁假、谁对谁错,而是直接彻查了这家足浴店的经营情况。
经过走访调查、取证核实,警方确认这家店打着正规推拿足浴的幌子,私底下偷偷做涉黄的违规生意,存在严重的违法经营问题。
掌握全部证据后,萧山警方在8月5日凌晨展开突击抓捕行动,一次性抓获店内12名涉案工作人员,全部依法处理。
这场看似普通的顾客维权纠纷,最终直接捅破了这家足浴店的灰色产业链。
整件事的结局让人十分意外,发起维权的东先生顺利拿到了全额退款,但他偷拍视频、刻意诱导违规服务再反手维权的操作,遭到了大量网友的吐槽和质疑。
而自认委屈的张技师,因为确实参与了违规服务,没能免于处罚,和店里其他涉案人员一起接受了相关处理。
这场反转不断的足浴店纠纷,不仅让大家看清了部分休闲门店藏在暗处的灰色乱象,也给行业经营和大众消费提了醒,杜绝违规操作、理性消费维权才是正道。
