胖东来刚刚发了公示，如果顾客在店内购物时与其他的顾客发生冲突，被辱骂甚至是动了手，胖东来会主动承担这一笔责任。最高最低可10万起步。其标准是人格侮辱，最高补偿5万。人身侵害最高10万。网友们都说，一般人做生意最怕惹到麻烦了，但是胖东来的作风却是把这份责任往自己的身上扛，这真的不得不说，胖东来真的把顾客当做自己人了。