很多人吐槽三星的 OneUI 难用，或者功能难找，我是因为一直都在用着，所以感觉还行。

三星中国现在最严重的问题，是服务的时效性。

我的 Z Fold 8 到手后，购买 Care+ 的通道到第三天才正式能用，购买后就一直在「受理中」，需要 7 个工作日。

然后我在星品之家用优惠券+购机返的星钻买了官方壳，昨天一早下的单，今天依然是「等待发货」的状态。

说句难听的，我售后这笔消费，他们收到后存进余额宝都开始产生收益了，我东西还没收到，在线上购物这么卷的时代，体验完全落后。