不是机票不能退，是退票费比机票本身还贵，这合理吗。不是消费者找茬，是买完第三天就降了两千块，换谁心里都不舒服。

也不是平台没责任，以前类似的事媒体一曝光就全额退，现在没曝光就按规定来，这不是区别对待是什么。规定是死的，人是活的，不能拿规定当挡箭牌。