"我这脸算是丢大发了!"8月6日,一段在网上疯传的视频引来大量关注。视频里,一名女子出差时穿着名创优品一次性内裤外出,走到大街上,同事突然问她:"你脚下怎么有一块白布?"她低头一看,像极了自己穿的那条内裤。再摸摸腰,结果只剩一圈白色松紧带,内裤主体已不见踪影。
这位曾女士事后说,当时穿的是长裙,算她走运,要不这社死场面能直接送她上本地热搜第一。
事儿发生在8月5号下午,广州番禺街头,她和同事正走着,脚边多了块白布。同事那句"脚下怎么有块白布",估计这辈子她都忘不掉。
回到酒店她还不死心,把同包里最后一条拆了试。好家伙,不到半小时,上厕所一看——裤身已经裂成"蜘蛛网状",松紧带又快和主体分手了。
这一包是成都外卖平台买的5条装,出事的是第四条。曾女士说自己一直是这款的老用户,以前真没翻过车,这次纯属"丢大脸",发视频也不是要索赔,就想让品牌把质量往上提提。
截至8月7号,这视频点赞29万、转发98万,8号又涨到31万赞、104万转发。名创优品旗舰店客服8月7号出来道歉,说已启动紧急内部调查,会核实原因再同步大家。
话说到这,你品品这道歉话术。是不是有点耳熟?
今年2月,名创优品那波"未拆封一次性内裤有黄色污渍"的事儿,当时官方也是这套词:高度重视、同批次下架、暂停生产商订单、委托第三方复检、全面复盘。
半年不到,贴身品类再翻一次。一次是污渍,一次是裤身当场离家出走。你说这是生产线偶尔打个盹,我是不太信的。
更扎心的是,这次出事的代工厂又是东莞芬乐——没错,就是2月那波污渍门、2025年3月被曝出同时代工屈臣氏那家。一条线串仨瓜:2月污渍、3月被点名、8月掉裤,芬乐这品控稳定性,属实让人捏把汗。
名创的一次性内裤代工厂其实有五家:河南舒适实业、江苏优佰利、东莞芬乐、中山宇衡、共青城宇彤众妙。这五家代工厂分散在粤苏豫赣,品牌方想盯紧每一家的缝制工艺,难度本来就大。
而代工这行的底层逻辑更残酷——一次性内裤生产成本极低,部分厂家为抢订单甚至可能省略消毒环节,缝纫线用再生涤、松紧带用回收橡胶,都是压成本的常规操作。
国标GB15979主要针对细菌、大肠杆菌等卫生指标,而一次性内裤目前暂无专门的国家产品标准,物理强度主要依赖企业标准。厂家钻的就是这个空子——反正"一次性"三个字写在包装上,坏了你也只能自认倒霉。
问题是,消费者买名创这款,9块9五条,图的就是出差场景下"体面+方便"。体面先不说,方便到最后是自己在广州街头拖块白布走,这落差谁受得了?
曾女士那条是"第四条"出问题,最后一条复测也废了,说明不是单条瑕疵,是同包甚至同批次的系统性问题。品牌到现在没公布涉事批次,也没说要不要召回,8月8号这会儿还在"调查中"。
你说消费者能怎么办?总不能以后穿一次性内裤之前,先原地蹦跶两下测试吧。
更有意思的是,这已经不是名创优品第一次在"贴身"这件事上栽跟头。早年央视还点名过一次性内裤代工厂生产环境脏乱差,部分品牌连国标都没踩实。
名创这边2月污渍门刚"复盘优化"完,8月又来一出血裤门。半年两份道歉信,模板都能复用,这叫哪门子"落实到每一个细节"?
我不是非要咬着名创不放。它性价比路线走得稳,大家也认。但贴身用品这东西,和买个丑公仔、烂笔芯不一样——公仔掉毛你能剪,内裤掉裤身,人是真的会留下心理阴影的。
曾女士说"内裤很便宜,发网上就吐槽一下"。可便宜不是省掉品控的理由,更不是让消费者替生产线背锅的理由。
品牌要是真在意"用户体验",别光在客服话术里"深表歉意"了,先把涉事批次报出来,该召回召回,该赔赔,再把代工厂的缝制工艺晒给大伙看看,比什么都强。
至于咱们普通人,这事儿看完也就一个教训:出差穿一次性内裤没事,但别学曾女士穿长裙还敢大意——哦不对,长裙这次救了她,换成紧身裤或短裙,那才是真·灾难片。
还有就是,外卖点名创可以,收到货先扯两下松紧带试试,别问为啥,问就是广州那位姐妹用社死换来的经验。
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本文综合极目新闻、新华日报、新浪财经、深圳晚报、红辣椒评论等2025年3月至2026年8月报道整理。
