苏泊尔AI广告翻车
“女生洗澡,大叔帮搓背”——这种剧情出现在一个国民炊具品牌的官方账号上,说实话,不是翻车,纯纯自杀。
更扎心的是翻车之后的操作:悄悄删视频,不道歉,回应称“审核疏漏”。翻译一下就是:不是我们想这么干,是AI自己生成的,是临时工没看住。
但这口锅,AI背不动。
输入低俗关键词的是人,审核视频的是人,按下发布键的也是人。AI只是个工具,你喂给它什么,它就产出什么。把底线交给算法去定义,翻车就是必然。
说白了,这不是技术问题,是认知问题。
一个做了30年锅的品牌,突然开始靠“大叔搓背”博眼球,说明什么?说明决策者把AI当成了批量生产感官刺激的流水线,而忽略了对用户最基本的尊重。降本增效降的是成本,不是底线。
更讽刺的是,这还不是个例。母婴品牌调侃生理期,美妆品牌宣扬容貌焦虑,国际大牌用AI做圣诞广告被群嘲……当一家企业决定让AI参与内容生产时,实际上也必须同步建立一套新的责任机制:谁来规定方向?谁来为最终的传播效果负责?
AI可以降本增效,但不能把底线也一起“降”了。
无论技术再先进,最终为内容负责的,永远是使用技术的人。当你把浴室的门推开那一刻,被推开的不是流量的大门,而是消费者对你关上的心门。
这口锅,AI背不动,只能品牌自己扛。