太差劲了！vivo这个垃圾公司的企业文化只是说说而已？本分和用户导向去哪了？简直非遗所思，拉黑。也拒绝向任何粉丝、网友以及亲朋好友推荐vivo和iQOO的任何产品，这样的公司的产品谁敢用？和兄弟品牌OPPO的服务相差太远了。手机出现故障，要保资料。这种这么基础的诉求都解决不了？不求责于己？用户需求的导向的基础需求也解决不了？所谓的企业客服也是形同虚设和机器人没有任何区别。