事情清楚了!大闹飞机迫降日本东京机场的争执原因曝光了,闹事者是中国女性50多岁,一头白发,起因是为了拿行李箱里的一瓶降压药,一趟上海飞旧金山的跨太平洋航班,中途拐去了东京。285名乘客的行程全被打乱,当事人也被当地警方带走了。
6 月 24 日中午,这架波音 777 客机从上海浦东起飞,原定直飞美国旧金山,机上坐满 285 名乘客,还有 16 名机组工作人员。起飞没多久,飞机驶入太平洋空域,却突然调转航向,落地东京成田机场,整件事的导火索,只是一瓶放在行李架里的降压药。
事件完整经过,已经有同机乘客出面还原清楚。涉事者是一名五十多岁的中国女性,头发花白,在登机口排队的时候就有点不对劲,嘴里一直自言自语,中英文混着骂,时不时回头看身后的人,嘟囔着“有人要害我”。有人实在受不了,直接找空乘申请换座位。上了飞机之后她也没消停,嘴里一直没停过。
飞机起飞大概两个小时后,遇到了晴空颠簸。机舱里安全带指示灯亮了起来,广播反复提醒乘客系好安全带,绝对不能起身开行李架。民航有明确规定,颠簸时段严禁打开行李架,为的就是防止行李滑落砸伤人。
偏偏这时候,这位大姐非要站起来开头顶的行李箱,说自己包里有降压药要取。空乘赶紧过去解释,说现在颠簸期开行李架危险,等指示灯灭了第一时间帮忙拿。可大姐完全听不进去,当场就跟空乘吵了起来。嗓门一下子提了上去,整排座位的人都扭头看。
简单的沟通矛盾,到发餐环节彻底失控。机组推送餐车分发食物,女子接过餐盘后,嫌弃餐食不合口味,当场情绪爆发。目击者拍下现场画面,她抓起餐盘内金属餐具砸向空乘,整盒饭菜直接掀翻,汤汁、食物洒满过道和座椅。情绪上头后,她凑近工作人员吐口水羞辱,中英文交替大声辱骂,吵闹声覆盖整个密闭机舱。
机组人员先后两次上前口头警告,明确告知持续扰乱客舱秩序会采取强制措施,女子依旧我行我素,持续喧哗近一小时。前后排旅客没法正常休息,机组所有服务工作被迫中断,不少乘客不堪其扰更换座位,现场场面完全失控。
万米高空的客舱空间狭小封闭,任何冲突、抛掷物品行为,都会直接威胁整机飞行安全。机长在驾驶舱里接到客舱经理通报后,判断她的行为已经严重威胁飞行安全。此时飞机已经快到太平洋边上了,再往前飞上千公里范围内几乎没有可供大型宽体客机备降的国际机场。继续飞往旧金山隐患太大,只能紧急备降东京成田机场。
下午3点35分,飞机落地成田机场。日本警方已经在停机位等着了,至少七名千叶县警员登机。现场视频里能看到,她坐在位子上反复哭喊“你们要干什么”,不肯配合起身。最后是谈判专家上来,才把人劝下飞机。人被带走的时候,客舱里有人鼓了掌。
机上剩下的两百多名乘客被困在飞机上,等着客舱清理和全面安检。航班延误了四个多小时,直到日本当地时间晚上6点14分才重新起飞,最后美国当地时间10点40分抵达旧金山。不少人因此错过了酒店入住、商务会面,时间损失和经济损失都没法弥补。
整件事的起因就是一瓶降压药。但凡她多一点耐心,遵守机舱规则,老老实实等颠簸过去再拿药,这出闹剧根本不会发生。可她偏偏选了最冲动的方式。
事情还没完。她被日本警方带走调查,依据日本《航空法》,扰乱客舱秩序、干扰机组履职,最高可罚50万日元,还可能面临拘留。这一条涉案记录会留在日本出入境系统里,以后办美国签证、日本签证、申根签证都得申报,被拒的风险有多大不用多说。
美联航那边大概率已经把她列入永久禁飞名单,星空联盟其他航司会不会跟着联动屏蔽,也是大概率的事。还有航班备降产生的巨额燃油费、运营成本,最终都可能要她个人承担。
民航出行有统一的安全底线,所有规则设立的初衷,都是守护机上每一个人的生命安全。旅客有合理诉求可以温和提出,机组也会尽力协调,肆意吵闹、攻击工作人员,从来都不是维权的方式,只会给自己惹上一连串麻烦。
出行途中多换位思考,遵守基础飞行秩序,既是尊重工作人员,也是不给同行旅客添堵。
