四川成都，杨先生预约贴膜师傅给自家入户门做贴膜，贴好后师傅把吃剩的外卖落在他家门口，杨先生找负责人处理，贴膜师傅把他骂了一顿，跑到他家输入密码想强行入户，还把垃圾全部砸在他门上。虽然事后当事人道歉了，可杨先生被吓得不轻，气愤表示：道歉就能了事了吗？

6月15下午，杨先生下了班刷手机休息时，无意间看到给门贴膜的宣传，他觉得很不错。

最近新家刚装修完，他想着给自己家入户门也做个贴膜，于是花了1300元下了单，并预约上门服务。

次日，贴膜师傅联系了杨先生，约定在星期一上午来给杨先生家入户门做贴膜，需要打开门；杨先生要上班，随即给了贴膜师傅临时密码锁的密码。

星期一下午杨先生抽空去查看，看到门口堆放了一些垃圾和一袋外卖残渣。杨先生有些恼怒“是谁把垃圾放到这里呀！”

他查看了监控，监控里，上午贴膜师傅带着工具材料来到现场给门做贴膜，期间点了外面，中午贴膜就做好了。师傅走的时候把贴膜产生的垃圾，以及自己吃完外卖的垃圾留在门口了。

杨先生叹了口气，打了贴膜师傅的电话：“师傅你上来把这些垃圾处理一下呗。”

师傅的回答是，他东西太多了拿不下，自己已经离场了，让杨先生把垃圾处理一下。

杨先生无语，心想，花钱让他为自己服务，自己还得帮他善后，这叫什么事啊！

他只好找到负责人的联系方式，将门口的垃圾拍照发给她，附上信息：“姐，你这个师傅自己吃的外面和弄完的垃圾，搞在一堆，叫我去帮他扔。他的理由是，他拿不下了。”

负责人回复：“师傅上来拿。”

杨先生看到负责人的回复，心里舒服多了，也就没说什么，在家里检查了一番，把门关好后离开了。

过来一会，贴膜师傅给杨先生发来信息，说他有个黄色卷尺落在他家里了，让他来开下门。

杨先生表示自己已经离开了小区，改天他把卷尺给师傅寄回到店里。

然而没想到贴膜师傅发信息辱骂杨先生，还私自输入密码想开锁，当时杨先生给师傅的是临时密码，所以贴膜师傅尝试好几次没能打开。

更气愤的是，贴膜师傅还把那堆垃圾，以及自己吃完外卖的垃圾倒出来，弄得杨先生家门口一地垃圾。

事后该公司让贴膜师傅给杨先生道歉，并处理了门口的垃圾。

杨先生表示原本是件小事，对方把事情处理好就行了。

自己花了钱，还要受这样的窝囊气，只是道歉就能解决了吗？他已经报了案。

《消费者权益保护法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

第二十七条规定， 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

杨先生花费1300元买了贴膜上门服务，作为合作师傅，就有责任做好该项目的所有服务工作。然而该师傅没有做好善后工作，杨先生有权向其提出善后处理。

在杨先生主动联系贴膜师傅进行处理时，师傅以自己当时拿不到为由，让杨先生自行处理，说明师傅是有意而为之。

杨先生联系负责人后，师傅才上门处理，在处理善后过程中，想取回落在家里的卷尺，杨先生也明确表示自己已经离开，改天给他邮寄。

贴膜师傅却辱骂杨先生，还在杨先生家门口弄得到处都是垃圾，实属过分，这种报复行为已经触犯了《消费者权益保护法》第二十七条的规定。

贴膜师傅既然是与公司合作，公司就应当对合作师傅，进行上门服务的相关培训，合格后才允以从事公司项目分派工作。

文中贴膜师傅代表着公司的形象，完工后清理现场并未带着垃圾，也是培训不够完善的表现，公司也应有相应的责任，杨先生有权向他们提出赔偿，他们可以向贴膜师傅追偿。

信源：封面新闻