欺负老实人!贵州,李先生花500元找人上门修马桶。师傅折腾半天说修不好,让他花850元换新的。后来李先生一查,同款马桶才300多!更离谱的是,懂行的人说这根本不用换,两个螺丝拧紧就行。10块钱能解决的事,硬是多花了800多。李先生怒了:这不是坑人吗?
李先生是贵州人,有一天,他发现家里的马桶漏水了。水顺着底座往外流,地板已经湿了一片。
马桶天天都得用,坏了的话很不方便,但李先生自己搞不定,情急之下就在网上找了一个人帮忙上门来检修一下,手机上搜一下就能下单,方便得很。
维修工上门了,看了一眼马桶,说漏水的毛病得拆开来修,要收530元。李先生犹豫了一下。530块钱修个马桶,这个价格可不便宜。
但他想着,人家是专业的,而且已经上门了,该花就得花,咬咬牙就同意了。
维修工就开始拆,拆了一通,捣鼓了半天,也没见他弄好。然后维修工和李先生说,你这个马桶的问题很严重啊,估计是修不好了,得换个新的。
李先生说,那换新的能在你这里换吗?要多少钱?
维修工说,换新马桶要850元,李先生一听就懵了。
马桶修到一半了,人家说不修了,要换。能怎么办?马桶拆了一半摆在那里,总不能让人家就这么走了吧。于是他只能答应了。
850元,一个马桶,换好了。
事后李先生的家属知道了这件事,气不打一处来。家属去网上查了一下,李先生家换的那个同款马桶,网购价只要300多块钱,但是维修工收了850元。差的那530多块,是马桶钱还是“维修服务费”?说不清楚。
更让人生气的是另一件事。后来,家属找了懂行的人问了一下,原来马桶漏水根本不是大毛病,就是底座下面两个固定螺丝松了,花10块钱买两个新螺丝拧紧就行了。
李先生但凡多留个心眼,多问一句,这个坑就不用踩。
维修工上门之后,根本没有考虑过拧螺丝这个选项。先要价530元拆修,后来又让850元换新。10块钱能解决的事,硬生生折腾成850元的大单。这不是坑人是什么?
李先生意识到自己被坑了,家属也很生气。他们投诉了这个维修工人,工作人员回应说,如果工人有问题,绝不姑息处理。
但是事情已经过去挺久了,一点消息都没有。
其实维修工所在的这个公司,不止一回出现这样的事了。之前就有人说过,他们喜欢临时加价,上门乱收费的问题,但是该司也一直说要内部整改,可是过去了这么久,一直都没有整改的迹象,无辜的消费者们还在不停的上当受骗。
根据《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
李先生以为只是修马桶,维修工中途才告诉他必须换新的,还报了个远高于市场价的价格,这已经侵犯了他的知情权和公平交易权。
另外,《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
维修工在拆到一半的时候说修不好了,只能换新的,李先生当时根本没有选择余地,这根本就不是真正的自愿选择,感觉像是一种套路。
李先生可以根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,要求对方赔偿其受到的损失,金额大概在原有花费的三倍以上。
目前,后续的赔偿问题还在协商中。
上门维修的水有多深,只有被坑过的人才知道。评论区说出你的看法吧。


